Η έρευνα διεξήχθη από την ΕΟS/Gallup στο πλαίσιο των ερευνών του Ευρωβαρόμετρου σε 31 ευρωπαϊκές πόλεις της Ευρωζώνης. Οι ελληνικές πόλεις που συμπεριλήφθηκαν ήταν η Αθήνα και το Ηράκλειο. Σύμφωνα με τα συμπεράσματα της έρευνας, υπάρχουν σημαντικές διαφοροποιήσεις από πόλη σε πόλη, αν και σε ορισμένους κρίσιμους παράγοντες για την ποιότητα ζωής, όπως η ευκολία εύρεσης εργασίας ή το κόστος διαμονής, η πλειοψηφία των ευρωπαίων πολιτών εμφανίζεται απαισιόδοξη. Επίσης, οι ευρωπαίοι πολίτες συμφωνούν ότι βασικά προβλήματα στις πόλεις όπου διαμένουν είναι η μόλυνση και η ασφάλεια. Όσον αφορά την Αθήνα, αλλά και το Ηράκλειο, περίπου το 70% των κατοίκων θεωρούν ότι είναι δύσκολο να βρει κάποιος κατοικία σε ‘λογική’ τιμή. Επίσης, περίπου 60% των κατοίκων εκτιμούν ότι είναι δύσκολο να βρει κάποιος δουλειά στην πρωτεύουσα, ενώ στο Ηράκλειο το ποσοστό κυμαίνεται περίπου στο 50%. Ακόμη, το 75% των κατοίκων της Αθήνας και του Ηρακλείου θεωρούν ότι η Αθήνα δεν είναι καθαρή πόλη. Ιδιαίτερα ενδιαφέροντα είναι τα αποτελέσματα της έρευνας για την αίσθηση ασφάλειας που διακατέχει του κατοίκους των πόλεων: Η Αθήνα σημειώνει τη δεύτερη χειρότερη επίδοση, η οποία έρχεται σε αναντιστοιχία με τα πραγματικά στοιχεία εγκληματικότητας, καθώς μόνο το 25% των κατοίκων αισθάνεται ασφαλής, ενώ στο Ηράκλειο η αίσθηση ασφάλειας είναι σαφώς βελτιωμένη, όπου πάνω από το 50% των κατοίκων αισθάνονται ασφαλείς. Ενδεικτικά, στη Βιέννη, που προσφέρει τη μεγαλύτερη αίσθηση ασφάλειας στους κατοίκους της, το ποσοστό φθάνει στο 75%. Όσον αφορά τα υπόλοιπα στοιχεία που παρουσιάζουν ενδιαφέρον, σχετικά ικανοποιημένοι για την ποιότητα των δημόσιων συγκοινωνιών είναι τόσο στη Αθήνα, όσο και στο Ηράκλειο οι περισσότεροι κάτοικοι, όπου το ποσοστό φθάνει περίπου στο 70% , ενώ η ατμοσφαιρική ρύπανση αναγνωρίζεται ως σημαντικό πρόβλημα σχεδόν από το σύνολο των αθηναίων, ενώ στο Ηράκλειο το ποσοστό φθάνει περίπου στο 60% των κατοίκων του. Τέλος, οι Αθηναίοι σημειώνουν τη χειρότερη επίδοση όσον αφορά την ικανοποίησή τους από τη ζωή στην πρωτεύουσα, με μεγάλη διαφορά τις υπόλοιπες πόλεις, όπου περίπου το 40% δηλώνουν μη ικανοποιημένοι, ενώ στο Ηράκλειο το ποσοστό κυμαίνεται κάτω από το 20%. Στη Μάλαγα, όπου σημειώνεται η καλύτερη επίδοση, αλλά και σε μια σειρά άλλες πόλεις το ποσοστό δυσαρεστημένων δεν υπερβαίνει το 5-10%.