Παρακολουθώντας προ καιρού την ανακοίνωση από τα ΜΜΕ, του δημάρχου Αθηναίων κ. Κακλαμάνη για τους υποψήφιους δημοτικούς συμβούλους του ψηφοδελτίου του και το ενθουσιώδες παραλήρημα – που μετέτρεψε σε «άσμα», με τίτλο «ωραία μου Αθήνα, σαν και σένα δεν υπάρχει άλλη» (συγκρίνοντάς την με τις ωραιότερες πόλεις τις Ευρώπης, όπως το Παρίσι, τη Βουδαπέστη και την Πράγα). Από τη μια με έπιασαν τα γέλια και από την άλλη αναρωτήθηκα, με τι μέσο πηγαίνει στο γραφείο του κάθε πρωί; Προφανώς, θα διακτινίζεται, διαφορετικά δεν μπορώ να εξηγήσω με ποια κριτήρια συγκρίνει το Παρίσι με την Αθήνα.

Είναι γεγονός, (όπως δείχνουν έρευνες διεθνώς), ότι η από – στόμα – σε – στόμα μετάδοση ενός μηνύματος, αποτελεί έναν από τους πρωταρχικούς παράγοντες, για το 20-50 τοις εκατό, όλων των αποφάσεων αγοράς ενός προϊόντος. Η επιρροή, που ασκεί στις αποφάσεις, είναι ακόμα μεγαλύτερη όταν οι καταναλωτές αγοράζουν ένα προϊόν για πρώτη φορά ή όταν τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν, είναι σχετικά ακριβά. Οι παράγοντες αυτοί, τείνουν να κάνουν τους καταναλωτές να αναζητούν σκοπίμως, περισσότερες πληροφορίες και γνώμες, από ότι θα έκαναν σε άλλες περιπτώσεις.

Έχω επανειλημμένως υποστηρίξει, από αυτή τη στήλη, ότι το Internet, έχει αλλάξει αυτό καθαυτό, τον ορισμό εμπλοκής των πελατών με τα brands. Το ίδιο πιστεύουν και πολλοί marketers που το χρησιμοποιούν διεθνώς (σύμφωνα με έρευνες). Ευτυχώς για τους marketers - τουλάχιστον στις χώρες που έχουν αντιληφθεί τη σπουδαιότητα του ρόλου των κοινωνικών δικτύων στη προώθηση των brands και τη διαχείριση των πελατών τους - τα online εργαλεία εξελίσσονται συνεχώς, κάνοντας τη ζωή μας πιο εύκολη.

Δυο χρόνια μετά την κατάρρευση της Lehman Brothers, και τα στελέχη παγκοσμίως ανακτούν ελαφρώς την  εμπιστοσύνη τους στην οικονομία, υπαινισσόμενα βελτιωμένη ικανότητα να ανταπεξέλθουν και να διαχειριστούν τη συνεχιζόμενη οικονομική αστάθεια.

Οι μεγαλύτερες ψηφιακές τηλεοράσεις, τα ψηφιακά βίντεο εγγραφής και τα Wi-Fi, είναι μεταξύ των πιο καυτών τάσεων που καταγράφηκαν στα αμερικανικά νοικοκυριά. Καθώς η ακόρεστη όρεξη των Αμερικανών (και όχι μόνο) για τη σύγχρονη τεχνολογία και τα οικιακά συστήματα διασκέδασης – τα οποία διαδέχονται το ένα το άλλο – συνεχίζει να μεγαλώνει, τα νέα συστήματα, τα gadgets και τα συνοδευτικά τους μηχανήματα υποστηρίζουν την όρεξη αυτή. Η έρευνα της Nielsen για το δεύτερο τρίμηνο του 2010, σχετικά με τα οικιακά συστήματα διασκέδασης, προσδιορίζει τις βασικές τεχνολογικές τάσεις, οι οποίες είναι σήμερα καυτές, αλλά και αυτές που έχουν παγώσει, βάσει των στοιχείων που καταγράφηκαν σε σχετική διετή μελέτη.