Τα έσοδα, ωστόσο, υποχώρησαν κατά 6,1% στις 605,6 εκατ. στερλίνες, ενώ τα προσαρμοσμένα λειτουργικά κέρδη σημείωσαν πτώση 18% στις 280,3 εκατ. στερλίνες, λόγω του έντονου ανταγωνισμού με εναλλακτικές πλατφόρμες όπως η Chi-X.
Οι αναλυτές, πάντως, τοποθετούσαν ακόμα χαμηλότερα τα λειτουργικά κέρδη, στις 263,9 εκατ. στερλίνες.