Η προσπάθεια σύνδεσης οδηγούσε σε μία κενή λευκή σελίδα, ενώ και η εφαρμογή αδυνατούσε να "φορτώσει".

Το eBay χρησιμοποιείται για συναλλαγές συνολικού όγκου δισεκατομμυρίων δολαρίων καθημερινά, οπότε και η παραμικρή δυσκολία στη λειτουργία του δημιουργεί σοβαρά ζητήματα για πωλητές και αγοραστές προϊόντων που το χρησιμοποιούν.

Τα μεγαλύτερα προβλήματα συναντώνται στην Ευρώπη, σύμφωνα με τον ιστότοπο Downdetector.

Το eBay έχει μία ειδική σελίδα για τις περιπτώσεις που παρουσιάζονται προβλήματα στην υπηρεσία του, η οποία ωστόσο φαίνεται επίσης να έχει επηρεαστεί και δεν "φορτώνει".

Λίγο αργότερα, χρήστες ανέφεραν ότι η λειτουργία αποκαθίσταται, ωστόσο τα προβλήματα παραμένουν, καθώς, ενώ η αρχική σελίδα είναι προσβάσιμη, δεν ισχύει το ίδιο για τους λογαριασμούς των χρηστών.