Ο κ. Στέλιος Πιρπινιάς, γενικός διευθυντής Δικτύου της Citibank, δήλωσε σχετικά με τη λειτουργία των δυο νέων καταστημάτων ότι «και οι δυο περιοχές είναι ιδιαίτερης σημασίας για την Τράπεζα. Πέραν αυτού όμως, θεωρούμε πως η νέα αρχιτεκτονική των χώρων δημιουργεί μια ευχάριστη ατμόσφαιρα. Θέλουμε ο πελάτης που μας επισκέπτεται να αισθάνεται πως μπαίνει σε ένα οικείο και φιλικό περιβάλλον». Το κατάστημα του Πειραιά βρίσκεται στην Φρεαττύδα (Ακτή Μουτσοπούλου 68), υπό την διεύθυνση της κας Γεωργίας Παπαδοπούλου, ενώ το κατάστημα της Φιλοθέης είναι στην οδό Καποδιστρίου 54 και διευθύνεται από τον κ. Χριστόφορο Κουφαλιά.