Στόχος είναι οι πάροχοι συνδέσεων στο Internet να αναφέρουν στην αναλυτική περιγραφή της ευρυζωνικής σύνδεσης σταθερής τηλεφωνίας τόσο τη μέγιστη, όσο και την ελάχιστη δυνατή ταχύτητα της σύνδεσης η οποία θα πρέπει να βρίσκεται σε αντιστοιχία με το διαφημιζόμενο πακέτο σύνδεσης που προσφέρεται και αυτό γιατί μέχρι σήμερα η πραγματική ταχύτητα βρίσκεται στις περισσότερες των περιπτώσεων αρκετά μακριά από την ονομαστική.

Με το νέο αυτό κανονισμό, οι πάροχοι «υποχρεούνται να δημοσιεύουν σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Κανονισμό Γενικών Αδειών, όπως εκάστοτε ισχύει, τη μεθοδολογία που χρησιμοποιούν για την εκτίμηση των ταχυτήτων που αναφέρονται στο συμβόλαιο, μαζί με τυχόν στοιχεία αξιολόγησης και επαλήθευσης της μεθοδολογίας αυτής, να παρέχουν στους συνδρομητές τους πρόσβαση, μέσω της ιστοσελίδας τους, σε διαθέσιμες διαδικτυακές εφαρμογές μέσω των οποίων οι συνδρομητές μπορούν να ελέγξουν και να επιβεβαιώσουν τις ταχύτητες και άλλες παραμέτρους ποιότητας που αναφέρονται στους όρους παροχής/χρήσης της υπηρεσίας».

Δυνατότητα καταγγελίας της σύμβασης

Σημαντική προσθήκη αποτελεί και η δυνατότητα αποζημιώσεων ή καταγγελιών των συνδρομητών σε περίπτωση που υπάρξουν συνεχείς ή επαναλαμβανόμενες αρνητικές αποκλίσεις μεταξύ της μετρούμενης ταχύτητας στο Διαδίκτυο και της ταχύτητας που αναφέρεται στους όρους παροχής/χρήσης της υπηρεσίας. Μάλιστα "σε περίπτωση που ο πάροχος δεν έχει αποκαταστήσει το πρόβλημα εντός 30 ημερών από την υποβολή του παραπόνου/καταγγελίας, ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης αζημίως".