Το χάσμα μεταξύ των πραγματικών ταχυτήτων Διαδικτύου και αυτών που διαφημίζουν οι πάροχοι αποτελεί «πονοκέφαλο» για τους καταναλωτές, όχι μόνο στην Ελλάδα, αλλά και σε ολόκληρη την Ευρώπη. Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις κατά τις οποίες παρότι ένα πρόγραμμα Ίντερνετ και τηλεφώνου προβλέπει ταχύτητες έως 24 Mbps, αυτές, εντέλει, περιορίζονται σε μόλις 3 Mbps.

Ταχύτητα ανεβάζουν, σταδιακά, οι ευρυζωνικές υποδομές της χώρας και ελληνικό Internet. Το 1ο εξάμηνο του 2017, οι γραμμές υψηλών ταχυτήτων, 30 Mbps και άνω, αποτελούσαν το 9,9% του συνόλου των ευρυζωνικών γραμμών της χώρας. Πρόκειται μεν για χαμηλό ποσοστό διείσδυσης σε σχέση με πιο ώριμες ψηφιακά χώρες, ωστόσο, είναι αυξημένο έναντι του 7,6%, που ήταν το αντίστοιχο ποσοστό στο τέλος του 2016.