Όπως αναφέρει το ΑΠΕ, οι γονείς των δύο κοριτσιών (ηλικίας 19 και 16 χρονών) κατέθεσαν στους αξιωματικούς της αστυνομίας ότι τα παιδιά τους δεν ήξεραν κολύμπι. Η οικογένεια ήρθε στο νησί για διακοπές μαζί με άλλα δύο παιδιά τους, από τη Γαλλία. Εκτός από τα δύο κορίτσια, στο ξενοδοχείο βρίσκονταν εκείνη την ώρα οι γονείς, μία μεγαλύτερη αδελφή τους και ένα μικρότερο κορίτσι 10 ετών.

Δεν έχουν διευκρινιστεί ακόμη οι συνθήκες, κάτω από τις οποίες συνέβη το περιστατικό, ενώ ο ναυαγοσώστης της πισίνας είχε σχολάσει στις 18:00 (το περιστατικό συνέβη περίπου στις 18:30).

Σύμφωνα με τη νομοθεσία και τους κανονισμούς, κάθε ξενοδοχειακή μονάδα που διαθέτει πισίνα πρέπει να έχει υπεύθυνο ασφαλείας που εποπτεύει τον χώρο για αποφυγή ατυχημάτων, ενώ τις βραδινές ώρες απαγορεύεται οι ένοικοι των ξενοδοχείων να κολυμπούν στις πισίνες.