Μιλώντας στον ΣΚΑΪ, ο κ. Πιερρακάκης εξήγησε πως χθες το βράδυ η Apple έκανε την απαραίτητη αναβάθμιση του λογισμικού της, ώστε το λειτουργικό της να είναι συμβατό με το σύστημα του 112. Στο πλαίσιο αυτό, όλοι οι κάτοχοι κινητών τηλεφώνων της εν λόγω εταιρείας θα πρέπει να κατεβάσουν την τελευταία αναβάθμιση του λογισμικού.

Το 112 καθιερώθηκε από την Ευρωπαϊκή Ένωση ως ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης, χρησιμοποιείται για δωρεάν κλήση σε όλες τις χώρες της Ε.Ε, και είναι ιδιαίτερα χρήσιμος για τους πολίτες που ταξιδεύουν εντός της Ε.Ε και έρθουν αντιμέτωποι με καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

Η υπηρεσία λειτουργεί όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και συνδέει τον καλούντα, ανάλογα με το περιστατικό έκτακτης ανάγκης που αυτός αναφέρει με την Αστυνομία, την Πυροσβεστική, το ΕΚΑΒ, του Λιμενικό, την Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή SOS 1056 και την Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα εξαφανισμένα παιδιά 116000.

Στις τηλεφωνικές κλήσεις προς το 112 απαντούν αμέσως ειδικά εκπαιδευμένοι χειριστές  στα ελληνικά, αγγλικά και γαλλικά. Η κλήση προς το 112 είναι χωρίς χρέωση και μπορεί να γίνει από σταθερό ή  κινητό τηλέφωνο (ακόμη και χωρίς κάρτα SIM) ή και από δημόσιους τηλεφωνικούς θαλάμους χωρίς τηλεκάρτα, ενώ επίσης η κλήση στο 112 παρέχει τη δυνατότητα εντοπισμού της θέσης του καλούντος.