Σύμφωνα με τον κ. Καραγιάννη, το υπουργείο ζήτησε από την ΕΥΔΑΠ να λάβει αμέσως όλα τα μέτρα που προβλέπονται για την τήρηση των κανόνων προστασίας του κοινού.

Αιτία του συνωστισμού στα ταμεία της ΕΥΔΑΠ, όπως επισημαίνει στην ανακοίνωσή του το υπουργείο, ήταν και το γεγονός ότι οι πολίτες εξυπηρετούνται για λόγους υγιεινής από δύο υπαλλήλους, ενώ θερμομετρούνται όλοι όσοι εισέρχονται στον χώρο για να εξοφλήσουν λογαριασμούς.