• ΓΔ: 00
  • FTSE/ΧΑ LARGE CAP0
  • FTSE ΧΑ MID CAP0
  • Τζίρος0
  • €/$ 0 €/£ 0
    BTC 0 ETH 0 XRP 0
0
0
  • Nasdaq00%
  • S&P 50000%
  • CAC 4000%
  • DAX00%
  • FTSE 10000%
  • Nikkei 22500%

δημόσιες υπηρεσίες

Στις νέες ψηφιακές μεταρρυθμίσεις που φέρνει ο Κώδικας Ψηφιακής Διακυβέρνησης αναφέρεται δημοσίευμα του BBC, σχολιάζοντας ειδικότερα την άρση των φαξ και σημειώνοντας ότι «ο υπουργός Επικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης σκοπεύει να εισάγει πλήρως και αποκλειστικά την ηλεκτρονική διακίνηση εγγράφων στις δημόσιες υπηρεσίες».

Τηλεφωνικά ραντεβού, επικοινωνία μέσω Email ή Fax, ελεγχόμενη είσοδος είναι κάποια από τα μέτρα που υιοθετούν δημόσιες υπηρεσίες, υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και «στέκια» με μεγάλο όγκο εξυπηρέτησης πελατών (π.χ. ταχυδρομεία), προκειμένου να αντιμετωπίσουν τη διασπορά του κορονοϊού.

Ο υπουργός Οικονομικών, με έγγραφό του, που διαβιβάστηκε στη Βουλή, σημειώνει ότι εφόσον εφαρμοστεί προσεκτικά και σχεδιασμένα ένα τέτοιο σύστημα θα μπορέσει να συμβάλει σημαντικά στην αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα των δημοσίων υπηρεσιών και φορέων.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρατηρεί συνθήκες ασφυξίας των επιχειρήσεων εξαιτίας των τραπεζών, που δεν προωθούν στην αγορά τα χρήματα από τις κοινοτικές χρηματοδοτήσεις.

Η  αξιοποίησή των Big Data από το Δημόσιο θα μπορούσε να του αποφέρει μεγάλες δυνατότητες. Πχ., όπως αναφέρεται σε μελέτη του MGI (McKinsey Global Institute), αν οι ΗΠΑ, κάνουν καλύτερη χρήση των μεγάλων δεδομένων στον τομέα της υγείας, για να αναπτύξουν την αποδοτικότητα και την ποιότητά του, θα μπορούσαν να κερδίσουν περισσότερα από 300 εκατομμύρια δολάρια σε ένα χρόνο. Πώς; Τα δύο τρίτα θα εξοικονομούντο από τη μείωση των δαπανών υγειονομικής περίθαλψης, που θα απέφερε η αποτελεσματικότερη αξιοποίηση των “big data” κατά περίπου 8%. Στις δε ανεπτυγμένες οικονομίες της Ευρώπης, η καλύτερη χρήση αυτών των δεδομένων, θα μπορούσε να εξοικονομήσει 100 δισ. ευρώ, σε βελτιώσεις της επιχειρησιακής αποδοτικότητάς τους, μη συμπεριλαμβανομένης της καλύτερης χρησιμοποίησης των μεγάλων δεδομένων, για τη μείωση της απάτης και των σφαλμάτων και την ενίσχυση της είσπραξης των φορολογικών εσόδων (βλέπε Ελλάδα).

Οι τεχνικές βελτίωσης, που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις στον ιδιωτικό τομέα, με αδιαμφισβήτητα συστήματα μετρήσεων για τo επίπεδο εξυπηρέτησης – ικανοποίησης των πελατών τους, αν υιοθετηθούν, από τις διάφορες υπηρεσίες του δημόσιου τομέα – και δη από αυτές που συναλλάσσονται καθημερινά με τους πολίτες – μπορούν να τις βοηθήσουν στο να βελτιώσουν το επίπεδο εξυπηρέτησής τους προς αυτούς.

Η ανάλυση των μεγάλων συνόλων δεδομένων, τα αποκαλούμενα “Big Data”, μπορεί να αποτελέσει μια σημαντική ανταγωνιστική βάση, που στηρίζεται στην ανάγκη αύξησης της παραγωγικότητας, της καινοτομίας και των καταναλωτών, υπό τις κατάλληλες προϋποθέσεις και με σωστή στρατηγική.

Προς συγχώνευση ή κατάργηση οδεύουν δεκάδες δημόσιες υπηρεσίες προκειμένου να εξοικονομηθούν αναγκαίοι πόροι. Προς αυτή την κατεύθυνση αναμένεται να κινηθούν οι αποφάσεις που θα ληφθούν μετά τη σύσκεψη που συγκαλούν στις 13:30 το μεσημέρι ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης, Θ.Πάγκαλος και ο υφυπουργός Οικονομικών, Φ.Σαχινίδης με υπηρεσιακούς παράγοντες. Ήδη έχει καταρτιστεί συγκεντρωτικός κατάλογος με τις υπηρεσίες που θα συγχωνευθούν ή θα καταργηθούν.


Premium Penna Reporter Mamamia CityWoman