Η Optima bank καλωσορίζει την απλότητα στη σύγχρονη τραπεζική για την online εγγραφή πελάτη μέσω της νέας υπηρεσίας «Digital onboarding». Μέσα σε μόλις 10 λεπτά και με ελάχιστα clicks, ένας ιδιώτης πελάτης μπορεί πλέον να ανοίξει την τραπεζική του σχέση με την Optima bank, αποκτώντας ατομικό καταθετικό λογαριασμό, χρεωστική κάρτα και κωδικούς για το Optima e-banking.

Νέα έρευνα με τίτλο: «CX Stories» διεξήχθη από τη Focus Bari, όπου καταγράφονται οι τάσεις όσον αφορά στην εμπειρία του πελάτη, αλλά και το πώς και πόσο επηρεάζει ο τεχνολογικός κόσμος των εξυπηρέτηση πελατών.

Σε συνέντευξή του, ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών Σταύρος Καφούνης χαρακτήρισε τα μέτρα που από σήμερα πρέπει να εφαρμόσει το λιανεμπόριο άδικα για ένα τόσο σοβαρό κλάδο, ανεφάρμοστα λόγω πολλών πρακτικών προβλημάτων και παράγοντα δημιουργίας αθέμιτου ανταγωνισμού.

Η UPS (NYSE:UPS) πραγματοποίησε πρόσφατα την καθιερωμένη ενημέρωση επενδυτών και αναλυτών αναδεικνύοντας, όπως αναφέρει η σχετική ανακοίνωση, τις προτεραιότητες της στρατηγικής της στη βάση τριών αξόνων: Πρώτα ο Πελάτης, Κίνητρό μας οι Άνθρωποί μας, Οδηγός μας η Καινοτομία (Customer First, People Led, Innovation Driven). Κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης, συζητήθηκαν συγκεκριμένες κατηγορίες ανάπτυξης, στις οποίες περιλαμβάνονται οι μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ο τομέας της υγείας και οι διεθνείς μεταφορές.