Μετά από διάλογο που ξεκίνησε το 2021 με το δίκτυο συνεργασίας για την προστασία των καταναλωτών (CPC), υπό τον συντονισμό της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και υπό την καθοδήγηση της ολλανδικής αρχής για τους καταναλωτές και της βελγικής Γενικής Διεύθυνσης Οικονομικής Επιθεώρησης, η Google συμφώνησε να αντιμετωπίσει τα ζητήματα που είχαν τεθεί από τις αρχές και να πραγματοποιήσει αλλαγές στο Google Store, στο Google Play Store, στην Google Hotels και στην Google Flights, προκειμένου να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τους κανόνες της ΕΕ για τους καταναλωτές.

Την ανάληψη νομοθετικής πρωτοβουλίας εκ μέρους του ΠΑΣΟΚ-Κινήματος Αλλαγής προκειμένου να υπάρξει ένα νέο σύγχρονο θεσμικό πλαίσιο προστασίας του καταναλωτή, ανακοίνωσε ο Νίκος Ανδρουλάκης μετά το τέλος της συνάντησής του με το Προεδρείο της Επιτροπής Ανταγωνισμού.

«Το διάγγελμα του κ. Μητσοτάκη και οι δηλώσεις των Υπουργών του, την προηγούμενη εβδομάδα, επιβεβαίωσαν ότι εδώ και 9 μήνες τα νοικοκυριά και οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις υφίστανται μία ακραία λεηλασία του εισοδήματός τους, με απόλυτη ευθύνη της κυβέρνησης», σημείωσε ο τομεάρχης Περιβάλλοντος και Ενέργειας του ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ και Βουλευτής Β’ Θεσσαλονίκης, Σωκράτης Φάμελλος, στην ομιλία του στην Ολομέλεια της Βουλής, με κύριο θέμα την τροπολογία του ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ για την προστασία των καταναλωτών και των επιχειρήσεων από τις εντολές διακοπής της παροχής ηλεκτρικού ρεύματος λόγω των υπέρογκων χρεώσεων από τη ρήτρα αναπροσαρμογής.

Με την ευκαιρία της Black Friday και με σκοπό την προστασία του καταναλωτικού κοινού, η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων ανακοίνωσε το δεκάλογο της Black Friday.

Την Έκθεση Πεπραγμένων για το 2019 δημοσίευσε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), παρουσιάζοντας τις παρεμβάσεις της σε ρυθμιστικό, εποπτικό και ελεγκτικό επίπεδο, με στόχο τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας των αγορών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών, την αποτελεσματική διαχείριση του σπάνιου πόρου του φάσματος ραδιοσυχνοτήτων και την προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Με  Υπουργική Απόφαση που υπέγραψε ο υπουργός Οικονομίας δίνεται για πρώτη φορά η δυνατότητα στους ενδιαφερόμενους (κυρίως προμηθευτές και καταναλωτές) να λάβουν γνώση του συνόλου του περιεχομένου του νόµου του ν.2251/1994, ο οποίος αποτελεί το θεσµικό πλαίσιο για τη διασφάλιση, πρωτίστως, των δικαιωμάτων και των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών, για την προστασία των καταναλωτών, χωρίς να υπάρχει αβεβαιότητα για το τι ισχύει σήμερα.