Η Κομισιόν είναι ενήμερη για τις αναφορές σχετικά με τη χρήση εξελιγμένων κατασκοπευτικών λογισμικών, που προσβάλλουν κινητά τηλέφωνα, μεταξύ άλλων μέσω κενού ασφαλείας του WhatsApp αλλά ο εμπιστευτικός χαρακτήρας των επικοινωνιών, που κατοχυρώνεται στην οδηγία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, δεν ισχύει ακόμη για τις επιφυείς υπηρεσίες, αλλά μόνο για τις παραδοσιακές τηλεπικοινωνίες.