Αναγνωρίζοντας ότι ο τουρισμός έχει «πληγεί σοβαρά» από την κρίση του COVID-19, η ECTAA με ικανοποίηση βλέπει ότι οι Υπουργοί Τουρισμού είναι πρόθυμοι να χρησιμοποιήσουν το Ταμείο Ανάκαμψης της ΕΕ για τον τουρισμό.

«Ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμά του για επιστροφή χρημάτων, αλλά τού συνιστάται να εξετάσει την περίπτωση να λάβει ένα voucher για μελλοντικό ταξίδι, αντί για άμεση επιστροφή χρημάτων που θα επιταχύνει τον οικονομικό αφανισμό του τουριστικού γραφείου» τόνισε ο πρόεδρος της Πανευρωπαϊκής Ένωσης Συνδέσμων Τουριστικών Γραφείων (ECTAA).