Στο CX Summit 2019 που πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 26 Νοεμβρίου στην Αθήνα, συμμετείχε ως χορηγός η ΕΥ. Αντικείμενο του συνεδρίου, στο οποίο έλαβαν μέρος σημαντικοί Έλληνες και ξένοι ομιλητές, ήταν η εμπειρία του πελάτη σε ένα περιβάλλον στο οποίο οι επιθυμίες και οι προσδοκίες του καταναλωτικού κοινού μεταβάλλονται ραγδαία.

Με πρωτοβουλία του Γενικού Γραμματέα Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, πραγματοποιήθηκε την Τρίτη συνάντηση μεταξύ του προϊσταμένου της Διεύθυνσης  Ελέγχων και Παρατηρητηρίων και των προϊσταμένων των Διευθύνσεων Ανάπτυξης της Περιφέρειας Αττικής. Θέμα συζήτησης οι έλεγχοι ενόψει Πάσχα.