Η ευελιξία, η συνεχής εξέλιξη και η έγκαιρη ανταπόκριση στις σύγχρονες απαιτήσεις και ανάγκες, είναι χαρακτηριστικά που χρειάζεται να έχει κάθε οργανισμός σήμερα αλλά, πολύ περισσότερο, μία τράπεζα που διαδραματίζει τόσο σημαντικό ρόλο στην καθημερινότητα και στο μέλλον των ιδιωτών και των επιχειρήσεων. Η Εθνική Τράπεζα, που διατηρεί μια μακροχρόνια σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες της, το γνωρίζει αυτό καλά και εδώ και 5 χρόνια εφαρμόζει ένα εντατικό πρόγραμμα μετασχηματισμού το οποίο κορυφώνεται όχι μόνο μέσα από τα αποτελέσματα που έχει φέρει αλλά και μέσα από τη νέα εικόνα της Εθνικής. Μία εικόνα που έρχεται να αναδείξει σε κάθε σημείο επαφής με το κοινό την εξέλιξη, τον δυναμισμό, την αλλαγή, την εμπειρία, την ιστορία και τη δέσμευση της τράπεζας για ανάπτυξη όλων.