Όπως μεταδίδει το Bloomberg, η εταιρεία αιτιολογούσε την έκθεσή της, τονίζοντας ότι ο συγκεκριμένος τύπος αεροσκάφους δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε αεροδρόμια που βρίσκονται σε υψηλό υψόμετρο, όπως είναι το Διεθνές Αεροδρόμιο Bole της Αντίς Αμπέμπα.

Ακόμη δεν έχει διευκρινιστεί ότι το αεροδρόμιο της Αιθιοπίας αποτέλεσε παράγοντας που θα μπορούσε να προκαλέσει τη συντριβή, αλλά είναι δυνητικά ένα στοιχείο που ίσως επιδείνωσε τις συνθήκες για τους πιλότους.

Σύμφωνα με όσα έχουν γίνει γνωστά, οι πιλότοι ακολούθησαν όλες τις οδηγίες της εταιρείας, χωρίς όμως να μπορέσουν να αντιστρέψουν την κατάσταση.