Από τα 3,6 εκατομμύρια μετασχηματιστές που αποσύρονται, 2,3 εκατομμύρια έχουν πουληθεί στην Ευρώπη, 960.000 στη Βόρεια Αμερική, 210.000 στη Ασία και 60.000 στην ιαπωνική αγορά, διευκρίνησε ο εκπρόσωπος της Sony Computer Entertainment. Στην ελληνική αγορά η ανάκληση αφορά σε 17.000 μονάδες. Σύμφωνα με τον Γενικό Γραμματέα Καταναλωτή, κ. Θ. Σκόρδα, οι συγκεκριμένοι μετασχηματιστές παρασκευάστηκαν μεταξύ Αυγούστου 2004 και Δεκεμβρίου 2004. Η γραμμή βοηθείας που λειτουργεί στην Ελλάδα είναι στο τηλέφωνο 800 11 87000. Στην ανακοίνωση του Υπουργείου Ανάπτυξης αναφέρεται ότι οι καταναλωτές δεν θα πρέπει να επιστρέψουν το μετασχηματιστή στο κατάστημα από το οποίο το αγόρασαν. Οι μετασχηματιστές θα αντικατασταθούν δωρεάν, ενώ η εταιρεία καλεί τους κατόχους PlayStation 2 να επισκεφθούν την ηλεκτρονική διεύθυνση www.ps2ac.com, για να πληροφορηθούν αν ο μετασχηματιστής ρεύματος της δικής τους κονσόλας πρέπει να αντικατασταθεί.