Συνολικά τα έσοδα της Lloyds – η οποία επισημαίνεται ότι σε ποσοστό 40% ανήκει στο βρετανικό δημόσιο μετά την στήριξη που δέχθηκε εν μέσω χρηματοοικονομικής κρίσης – διαμορφώθηκαν στα 16,25 δισ. στερλίνες. Πριν από ένα χρόνο, η Lloyds είχε καταγράψει ζημίες 2,31 δισ. στερλίνες με έσοδα 16,52 δισ. στερλίνες.
Ο διευθύνων σύμβουλος Antonio Horta Osorio έκανε πάντως λόγο για «ανθεκτική πορεία εν μέσω δύσκολου οικονομικού περιβάλλοντος και καθώς μειώνεται η εμπιστοσύνη του κοινού στον κλάδο μας». «Θα πετύχουμε τους ετήσιους στόχους μας και κάνουμε σημαντική πρόοδο» κατέληξε.
Επισημαίνεται ότι η Lloyds ότι μετά από πρόσφατη δικαστική απόφαση, υπάρχουν πολλές απαιτήσεις πελατών της Lloyds που ζητούν αποζημιώσεις για την εσφαλμένη πώληση ασφαλιστικών προϊόντων εξασφάλισης πληρωμών. Η Lloyds δήλωσε ότι αυξάνει το ποσό των προβλέψεων κατά 700 εκατ. στερλίνες για να καλύψει τις σχετικές αποζημιώσεις.