Όπως αναφέρεται: "Η ΔΕΗ προχωρεί στη συνολική επαναξιολόγηση και επικαιροποίηση του υφισταμένου πλαισίου παροχής διευκολύνσεων σε κοινωνικά ευαίσθητες ομάδες του πληθυσμού που πλήττονται ιδιαίτερα από την οικονομική κρίση στην κατεύθυνση της παροχής περαιτέρω διευκολύνσεων".