O Dr. Hammer, Μηχανολόγος Μηχανικός ως προς τις σπουδές, κατά τη διάρκεια της Ημερίδας εστίασε στο πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να μετασχηματίσουν τις διεργασίες τους. Χρησιμοποιώντας παραδείγματα από μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, που λειτουργούν σε πολλούς και διαφορετικούς κλάδους, επεξήγησε τη δύναμη της διεργασίας καταδεικνύοντας πώς οι τεχνικές, που ο ίδιος ανακάλυψε, μπορούν να εφαρμοσθούν άμεσα στην πράξη.

Απάντησε σε κρίσιμα ερωτήματα σχετικά με τον τρόπο βάσει του οποίου ένας ηγέτης μπορεί να οδηγήσει την επιχείρησή του στην επιτυχία αποφεύγοντας τις συνήθεις παγίδες. Ανέδειξε τη σημαντικότητα της σωστής οργανωτικής δομής και της ισχυρής Ηγεσίας, βασιζόμενος σε αποδεδειγμένες πρακτικές και επιχειρησιακά πρότυπα.

Παρουσίασε στους συμμετέχοντες το παγκοσμίως γνωστό μοντέλο του, καθοδηγώντας τους στον εντοπισμό της σωστής στρατηγικής για την αποφυγή των μοιραίων λαθών που πολλές επιχειρήσεις διαπράττουν κατά την προσπάθεια εφαρμογής του επανασχεδιασμού των διεργασιών τους.