Τα μηνύματα προέρχονται από κακόβουλους τρίτους (hackers) και ζητούν από τους χρήστες του διαδικτύου, μέσω συνδέσεως με ηλεκτρονική διεύθυνση που δεν έχει καμία σχέση με την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, να καταχωρήσουν προσωπικά δεδομένα (αριθμό λογαριασμού, κωδικούς ασφαλείας, ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο). Σε περίπτωση που πελάτες της Τραπέζης λάβουν το μήνυμα, παρακαλούνται να το διαγράψουν αμέσως. Σε περίπτωση που έχουν συμπληρώσει τα παραπάνω στοιχεία παρακαλούνται: · Να επικοινωνήσουν άμεσα με το τηλεφωνικό κέντρο της Τραπέζης στα τηλέφωνα 210 – 9479999 ή 210 – 4834100 και · Να μη χρησιμοποιήσουν το Internet Banking της Τράπεζας πριν έρθουν σε επικοινωνία με τα παραπάνω τηλέφωνα.