Ο John Mack εργαζόταν στη Morgan Stanley από τη δεκαετία του ’70, όμως, η ενδοεταιρική κρίση που ξέσπασε μετά την απορρόφηση της Dean Witter τον οδήγησε σε αποχώρηση, πριν από τέσσερα χρόνια. Στο μεταξύ, απασχολήθηκε στην Credit Suisse First Boston, συμβάλλοντας καθοριστικά στην ανάκαμψή της. Η θητεία του στην CSFB του έδωσε το παρατσούκλι «Mack the Knife», εξαιτίας των εκτεταμένων απολύσεων στις οποίες προχώρησε. Αναλυτές ελπίζουν πως η επιστροφή του στη Morgan Stanley θα αποτελέσει ορόσημο για την εταιρεία, η οποία έχει χάσει δεκάδες πολύτιμα στελέχη, εξαιτίας της κόντρας που διατηρείται στους κόλπους της, ανάμεσα στα «στρατόπεδα» των παλιών εργαζομένων της Morgan Stanley και της Dean Witter. Τον Mack στηρίζουν τόσο το δ.σ. της Morgan Stanley όσο και οι εργαζόμενοι, ενώ αναλυτές ελπίζουν πως ο νέος επικεφαλής της επενδυτικής τράπεζας θα πείσει μερικά από τα στελέχη που αποχώρησαν τα τελευταία χρόνια να επιστρέψουν.