Αναλυτικές πληροφορίες αναφορικά με τη μετάπτωση των τραπεζικών προϊόντων της τέως Τράπεζας Probank και την εφεξής εξυπηρέτησή τους από την Εθνική Τράπεζα έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα www.nbg.gr
Τα καταστήματα της Εθνικής Τράπεζας και το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών 181818 είναι στη διάθεση των πελατών, για την παροχή αναλυτικής ενημέρωσης και την εξυπηρέτηση του συνόλου των τραπεζικών τους αναγκών.