Συγεκριμένα οι ζημιές ανήλθαν στα 16 εκατ. ευρώ το 2006 έναντι 77,7 εκατ. ευρώ το 2004 και προήλθαν κυρίως από την αύξηση των επισφαλών απαιτήσεων, που ανήλθαν στα 37,8 εκατ. ευρώ. Αξίζει να σημειωθεί ότι στο διάστημα των τελευταίων δύο ετών, το κόστος για την αντιμετώπιση των επισφαλειών αυξήθηκε σε 140 εκατ. ευρώ. Στη χρήση 2005, πάντως, σημειώθηκε αύξηση των καθαρών εσόδων από λειτουργικές δραστηριότητες κατά 9,45%, μικρή μείωση των γενικών εξόδων παρά τις σημαντικές επενδύσεις καθώς και σημαντική βελτίωση του δείκτη κόστους προς έσοδα, ο οποίος από 98,6% μειώθηκε σε 88,2%. Το σύνολο των πιστώσεων που χορηγήθηκαν προς τους πελάτες, καθαρό από προβλέψεις, καταγράφει ελαφρά αύξηση 6,2% και ανέρχεται σε 2,6 δις ευρώ. Παράλληλα παρατηρείται αύξηση των επισφαλών απαιτήσεων των πελατών λιανικής ,η οποία, όμως, αντισταθμίζεται από τη μείωση των αντίστοιχων επισφαλών απαιτήσεων των εταιρικών πελατών, ως αποτέλεσμα της νέας πολιτικής διαχείρισης κινδύνων, που εφαρμόζει η τράπεζα. Π Λεωτσάκος