Ειδικότερα, σύμφωνα με ανακοίνωση της επιχείρησης:
- Για τους πελάτες που είναι συνδεδεμένοι στο Δίκτυο της Ηπειρωτικής Χώρας και των διασυνδεδεμένων με αυτήν νησιών το τμηματικό ωράριο είναι 15:00 -17:00 και 02:00 - 08:00.
- Για τους πελάτες των μη διασυνδεδεμένων νησιών το τμηματικό ωράριο είναι 15:30 - 17:30 και 02:00 - 08:00.
Όσοι επιθυμούν περαιτέρω ενημέρωση για το θέμα αυτό μπορούν να ζητήσουν σχετικές πληροφορίες από τα αρμόδια καταστήματα ΔΕΗ της περιοχής τους, να επισκεφτούν την ιστοσελίδα της ΔΕΗ (https://www.dei.gr) και της ΔΕΔΔΗΕ, (http://www.deddie.gr/).