Παράλληλα, ο κ. Χάλαρης τόνισε ότι το όραμα της νέας διοίκησης είναι η ανάκτηση της εμπιστοσύνης και της εκτίμησης των ασφαλισμένων στο δημόσιο, καθολικό, υποχρεωτικό σύστημα ασφάλισης, «που θα το πετύχουμε με τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους ασφαλισμένους και, ταυτόχρονα, με τη βελτίωση των συνθηκών της καθημερινής εργασίας». Όπως είπε, σύμφωνα με το ΑΠΕ-ΜΠΕ, έχει εξασφαλιστεί η αγορά 6.000 καινούργιων PC στην επόμενη τριετία.

«Επίσης, έχουμε προχωρήσει στην αξιοποίηση του συστήματος προσωπικού, ώστε να αυτοματοποιήσουμε τη διαδικασία των αδειών και προωθούμε την εισαγωγή καινούργιου συστήματος διαχείρισης εγγράφων από την 1η Ιανουαρίου 2020. Παράλληλα, σχεδιάζουμε τη μεγάλη αλλαγή που θα αφορά την ηλεκτρονική απονομή των συντάξεων και, ταυτόχρονα, προωθούμε ηλεκτρονικές διαδικασίες για τη χορήγηση βεβαιώσεων, ενημερότητας, κτλ», τόνισε ο κ. Χάλαρης, υπογραμμίζοντας ότι στόχος είναι να περιοριστεί πάνω από 50% η ανάγκη συναλλαγής των ασφαλισμένων μέσα στο υποκατάστημα και να αντικατασταθεί με ηλεκτρονικές υπηρεσίες.

Από την πλευρά του, ο υποδιοικητής του ΕΦΚΑ Κωνσταντίνος Τσαγκαρόπουλος, δήλωσε ότι «επιδιώκουμε τη συνεργασία, θέλουμε να αρθούν αδικίες του παρελθόντος και να δημιουργήσουμε ένα σύστημα και έναν μηχανισμό αξιοκρατίας».