Το πλοίο ρυμουλκείται στο νησί Ντεσρότσες στον Ινδικό Ωκεανό πριν μεταφερθεί στις Σεϋχέλλες, που ήταν ο προορισμός τους.
Μόλις φτάσουν στο Ντεσρότσες οι επιβάτες θα μεταβούν στο μοναδικό ξενοδοχείο του νησιού, αναμένοντας τη μεταφορά τους στο νησί Μάχε των Σεϋχελλών.
Το Costa Allegra ανήκει στην ίδια εταιρεία που είχε και το Costa Concordia, που προσάραξε σε ύφαλο κοστίζοντας τη ζωή σε 32 άτομα.

