Μεταξύ των χρηστών του Διαδικτύου, το υψηλότερο ποσοστό στις διαδικτυακές αγορές το έχει η Ν.Κορέα, οπού το 99% όσων έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο το έχει χρησιμοποιήσει έστω μία φορά για να ψωνίσει από εκεί. Στη δεύτερη θέση συναντούμε το Ην.Βασίλειο με 97%, ενώ συμπληρώνουν την πρώτη πεντάδα η Γερμανία (97%), η Ιαπωνία (97%) και η Αυστρία (96%). Οι ΗΠΑ βρίσκονται στην όγδοη θέση με 94%, ενώ η Ελλάδα κατέχει σχετικά υψηλό ποσοστό με 78%. Επιπλέον, στη Ν. Κορέα το 79% των χρηστών του Διαδικτύου έκανε από εκεί κάποια αγορά τον τελευταίο μήνα. Στη δεύτερη θέση βρίσκεται πάλι το Ην. Βασίλειο με 76% και ακολουθεί η Ελβετία με 67%. Η Ελλάδα με ποσοστό 44% βρίσκεται αρκετά χαμηλότερα από το μέσο όρο των Ευρωπαϊκών κρατών που είναι 59%.
Παγκοσμίως, τα πιο δημοφιλή προϊόντα για αγορά μέσω Διαδικτύου είναι τα Βιβλία (41% αγόρασε τους τελευταίους 3 μήνες), τα είδη Ρουχισμού όπως ρούχα, αξεσουάρ, παπούτσια με 36%, τα DVDs/ Videos/ Παιχνίδια με 24%, τα αεροπορικά εισιτήρια με 24% και ο ηλεκτρονικός εξοπλισμός με 23%. Στην Ελλάδα τα ποσοστά αυτών που αγόρασαν κάποιο προϊόν διαφοροποιούνται συγκριτικά με τον παγκόσμιο και ευρωπαϊκό μέσο όρο ανά κατηγορία προϊόντων. Συγκεκριμένα, οι Έλληνες χρήστες του διαδικτύου κατέχουν σύμφωνα με την έρευνα ένα από τα μεγαλύτερα ποσοστά αγοράς Ηλεκτρονικών Υπολογιστών από το internet με 41%, τη στιγμή που ο αντίστοιχος Ευρωπαϊκός μέσος όρος είναι μόλις 21%. Επιπλέον ένα ιδιαίτερα υψηλό ποσοστό παρουσιάζει η αγορά αεροπορικών εισιτηρίων μέσω Διαδικτύου με ποσοστό 43%, σχεδόν διπλάσιο από τον αντίστοιχο παγκόσμιο μέσο όρο. Από την άλλη μεριά, η Ελλάδα έχει αρκετά χαμηλό ποσοστό στην αγορά ρούχων με 24%, και στα DVDs/ Videos/ Παιχνίδια με μόλις 15%. Ενώ εντύπωση προκαλεί επίσης το μηδενικό ποσοστό στην αγορά προϊόντων σούπερ-μάρκετ από το Διαδίκτυο. Στις υπόλοιπες Ευρωπαϊκές χώρες έχει αρχίσει να αναπτύσσεται το σύστημα αγοράς προϊόντων μέσω των ιστοσελίδων των σούπερ-μάρκετ, με το Ην. Βασίλειο να βρίσκεται στην κορυφή της λίστας. Το 22% των Βρετανών δήλωσε πως έχει αγοράσει έστω μία φορά προϊόντα σούπερ-μάρκετ από το Διαδίκτυο τους τελευταίους τρεις μήνες και ακολουθούν η Ελβετία με 14% και η Γερμανία με 9%, ενώ και ο Ευρωπαϊκός μέσος όρος βρίσκεται επίσης στο 9%.
Οι πιστωτικές κάρτες είναι με διαφορά ο πιο συνηθισμένος τρόπος πληρωμής για τις αγορές μέσω Διαδικτύου. Το 60% των καταναλωτών του διαδικτύου παγκοσμίως χρησιμοποίησε την πιστωτική του κάρτα για κάποια πρόσφατη online αγορά, ενώ ένας στους τέσσερις καταναλωτές επέλεξαν το PayPal. Από αυτούς που πλήρωσαν με πιστωτική κάρτα, πάνω από τους μισούς (53%) χρησιμοποίησαν τη Visa.
Στην Ελλάδα η πιστωτική κάρτα κέρδισε επίσης τη μεγαλύτερη προτίμηση των ερωτηθέντων με ποσοστό 62%, ενώ αρκετά υψηλό ποσοστό συγκριτικά με την Ευρώπη είχε η χρήση προπληρωμένων καρτών (pre-paid cards) με ποσοστό 11% (μέσος όρος για την Ευρώπη ήταν μόλις 6%).
Σύμφωνα με την έρευνα της Nielsen, οι αγοραστές του Διαδικτύου τείνουν να μένουν πιστοί στην ιστοσελίδα που έχουν συνηθίσει, με 60% να δηλώνουν ότι αγοράζουν κυρίως από τον ίδιο διαδικτυακό τόπο. «Αυτό δείχνει τη σημασία που έχει να μπορείς να κερδίσεις τους δεκάδες εκατομμύρια νέους αγοραστές όταν κάνουν τις πρώτες τους αγορές στο Διαδίκτυο. Αν τα εμπορικά sites μπορέσουν να κερδίσουν τους καταναλωτές από νωρίς και να δημιουργήσουν μία θετική αγοραστική εμπειρία, τότε είναι πολύ πιθανό να κερδίσουν την πίστη και τα χρήματα τους», δήλωσε η Ματίνα Μπάδα.
Στην προσπάθεια τους να επιλέξουν την κατάλληλη ιστοσελίδα για να κάνουν τις αγορές τους, ένας στους τρεις χρησιμοποίησε κάποια μηχανή αναζήτησης ή απλώς «σέρφαρε» στο Διαδίκτυο μέχρι να βρει το καλύτερο για αυτόν online κατάστημα. Ενώ ένας στους τέσσερις βασίστηκε σε προτάσεις/ συμβουλές που δέχτηκε. «Οι συστάσεις από άλλους καταναλωτές είτε είναι κάποιοι που ήδη γνωρίζουμε, είτε είναι άγνωστοι διαδικτυακοί καταναλωτές παίζουν έναν εξαιρετικά σημαντικό ρόλο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Η «έκρηξη» που παρουσιάστηκε τον τελευταίο χρόνο στις πληροφορίες που ανεβάζουν οι ίδιοι καταναλωτές στο Διαδίκτυο (Consumer Generate
