Επί του παρόντος, το 40,9% των εταιρειών χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη στις επιχειρηματικές τους διαδικασίες - μια σημαντική αύξηση κατά 27% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Ένα επιπλέον 18,9% σχεδιάζει να αρχίσει να χρησιμοποιεί την ΤΝ τους επόμενους μήνες. «Η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται όλο και περισσότερο στρατηγικό ζήτημα στις εταιρείες», λέει ο Klaus Wohlrabe, επικεφαλής των ερευνών του ifo. «Η πρόκληση είναι η λογική ενσωμάτωσή της στις υπάρχουσες διαδικασίες».
Η χρήση στον κατασκευαστικό κλάδο έχει αυξηθεί ιδιαίτερα απότομα, με το ποσοστό να αυξάνεται από 7,1 σε 25 % μέσα σε δύο χρόνια. Στο εμπόριο, η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης αυξήθηκε από 10 σε σχεδόν 34 τοις εκατό. Στη μεταποίηση και στον τομέα των υπηρεσιών, πάνω από το 40 τοις εκατό αντίστοιχα χρησιμοποιεί πλέον την ΤΝ. "Η αλλαγή είναι αισθητή: Αντί να μιλούν για την ΤΝ, πολλές εταιρείες τη χρησιμοποιούν πλέον ενεργά", λέει ο Wohlrabe.
Μια πιο προσεκτική ματιά στους τομείς αποκαλύπτει σαφείς διαφορές. Οι εταιρείες στον τομέα της διαφήμισης και της έρευνας αγοράς χρησιμοποιούν ιδιαίτερα συχνά την ΤΝ, με το ποσοστό να ανέρχεται πλέον στο 84,3%. Οι πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής (73,7%) προωθούν τη χρήση ευφυών συστημάτων με πλήρη ταχύτητα. Με ποσοστό 70,4 τοις εκατό, η αυτοκινητοβιομηχανία βασίζεται επίσης σε μεγάλο βαθμό σε διαδικασίες που βασίζονται σε δεδομένα στην παραγωγή. Περίπου κάθε δεύτερη εταιρεία στη χημική βιομηχανία και μεταξύ των κατασκευαστών μηχανημάτων και εξοπλισμού χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη. Ο τομέας της φιλοξενίας (31,3%), οι κατασκευαστές τροφίμων και ποτών (περίπου 21%) και οι παραγωγοί κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων (18,8%) εξακολουθούν να είναι πιο διστακτικοί όσον αφορά τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.
Υπάρχει σαφής συσχέτιση με το μέγεθος της εταιρείας: Ενώ το 56% των μεγάλων εταιρειών χρησιμοποιεί την ΤΝ, το ποσοστό είναι 38% για τις μικρές και μεσαίες εταιρείες και μόνο 31% για τις πολύ μικρές επιχειρήσεις. Παρ' όλα αυτά, αυξανόμενο ενδιαφέρον παρατηρείται και μεταξύ των μικρότερων εταιρειών, με πολλές από αυτές να βρίσκονται στο στάδιο του σχεδιασμού ή της συζήτησης.
Παρά τη θετική τάση, υπάρχουν τομείς στους οποίους η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης σπάνια συζητείται συγκριτικά. Στο λιανικό εμπόριο, η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποτελεί επί του παρόντος θέμα για το 22,2% των εταιρειών. Αν και πολλές εταιρείες στον τομέα της φιλοξενίας και των κατασκευών χρησιμοποιούν ήδη την τεχνητή νοημοσύνη, ταυτόχρονα δεν αποτελεί θέμα για περίπου το 27% αυτών αντίστοιχα. «Αυτό σημαίνει ότι αυτοί οι τομείς παραμένουν πιο διστακτικοί σε σύγκριση με άλλους κλάδους όσον αφορά μια μελλοντική στρατηγική για τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης», λέει ο Wohlrabe.
