Η εταιρεία σκοπεύει εντός των επόμενων έξι μηνών να έρθει σε επαφή με 500.000 ιδιοκτήτες ακινήτων οι οποίοι αντιμετωπίζουν προβλήματα με την αποπληρωμή των δόσεων των ενυπόθηκων δανείων τους. Σημειώνεται ότι η τράπεζα έχει ήδη αποτρέψει περί τις 370.000 κατασχέσεις ακινήτων, που αντιστοιχούν σε ενυπόθηκα δάνεια 35 δισ. δολαρίων).
Το Κογκρέσο έχει προτρέψει τους χρηματοοικονομικούς ομίλους να διαπραγματευτούν με τους δανειολήπτες τους όρους δανεισμού προκειμένου να μπει «φρένο» στις κατασχέσεις που έφτασαν σε επίπεδα ρεκόρ στο τρίτο τρίμηνο. Σε παρόμοιες κινήσεις έχουν ήδη προχωρήσει η JP Morgan και η Bank of America.
