Η hellas online αποκτά προς όφελος των συνδρομητών της, τις κατάλληλες υποδομές για τη παροχή προηγμένων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, τηλεφωνίας και πολυμέσων.
Το IMS (IP Multimedia Subsystem) της Ericsson παρέχει τη δυνατότητα απρόσκοπτης πρόσβασης σε μεγάλη γκάμα από νέες υπηρεσίες πολυμέσων και τη δυνατότητα σύγκλισης τόσο σε σταθερά, όσο και σε κινητά δίκτυα. Επίσης, προσφέρει στην hellas online τη δυνατότητα υποστήριξης τηλεφωνικών υπηρεσιών με την υψηλότερη ποιότητα και δικαίωμα επιλογής τεχνολογίας, συμβατικής ή βασισμένη σε τεχνολογία IP.
Στα πλαίσια της συμφωνίας η Ericsson ενεργοποίησε για την hellas online ένα δίκτυο επόμενης γενιάς για τη παροχή υπηρεσιών τηλεφωνίας και πολυμέσων, το οποίο ενσωματώνει τη πρωτοποριακή λύση της Ericsson Telephony Softswitch και IMS Multimedia Telephony. Η Ericsson παρέχει επίσης στην hellas online συμβουλευτικές υπηρεσίες για την ανάπτυξη του δικτύου, έχει την ευθύνη του network integration, και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης για το εν λόγω δίκτυο.
Η Ericsson κατέχει την κορυφαία θέση στην αγορά του IMS με 46 συμβάσεις συστημάτων IMS για εμπορική λειτουργία.
