Η μειωμένη κερδοφορία αποδίδεται κυρίως στο πρόστιμο ύψους 219 εκατ. ευρώ που τη επέβαλε η Ευρωπαϊκή Ενωση τον Απρίλιο για χειραγώγηση τιμών στην Ολλανδία την περίοδο 1996-1999.
Τα καθαρά κέρδη υποχώρησαν στα 807 εκατ. ευρώ από 1,21 δισ. ευρώ την προηγούμενη χρονιά. Οι εκτιμήσεις των αναλυτών έκαναν λόγιο για κέρδη 900 εκατ. ευρώ.
