Στην έρευνα συμμετείχαν 65.000 πολίτες, οι οποίοι ανέδειξαν την ΑΑΔΕ ως την πρώτη δημόσια υπηρεσία που επέλεξαν να αξιολογήσουν, δίνοντάς της συνολική βαθμολογία 6,1. Οι ψηφιακές υπηρεσίες της Αρχής απέσπασαν ακόμη υψηλότερη αξιολόγηση, με βαθμό 7,5.

Με αφορμή τα αποτελέσματα, ο Διοικητής της ΑΑΔΕ, Γιώργος Πιτσιλής, απέστειλε επιστολή προς τους εργαζόμενους, στην οποία εκφράζει τα θερμά του συγχαρητήρια για τη συμβολή τους στην αναβάθμιση της δημόσιας διοίκησης.

Πιο αναλυτικά ευχαριστήρια επιστολή του Διοικητής της ΑΑΔΕ έχει ως εξής:

«Αγαπητές, Αγαπητοί Συνάδελφοι,

Η πρώτη αξιολόγηση των δημοσίων υπηρεσιών ολοκληρώθηκε. 65.000 πολίτες αξιολόγησαν ως πρώτη δημοσία υπηρεσία την ΑΑΔΕ, με βαθμό 6,1, ενώ οι ψηφιακές μας υπηρεσίες αξιολογήθηκαν με βαθμό 7,5.

Στη σχετική Έκθεση αξιολόγησης από τους συμπολίτες μας επισημαίνεται η επιβεβαίωση του ψηφιακού μας μετασχηματισμού, η οποία προκύπτει από το ότι τις ψηφιακές μας υπηρεσίες γνωρίζουν το 95,3% των ερωτώμενων, ενώ μόνο το 80% από αυτούς μπορεί να αξιολογήσει με τη φυσική παρουσία του τις υπηρεσίες μας.

Η εικόνα αυτή στα μάτια των πολιτών είναι το αποτέλεσμα της σκληρής δουλειάς όλων μας όλα αυτά τα χρόνια. Και γι’ αυτό αξίζουν συγχαρητήρια σε όλες και όλους σας!

Ταυτόχρονα, η αξιολόγηση αυτή αυξάνει τόσο τις προσδοκίες των πολιτών όσο και τη δική μας ευθύνη, αφενός να διατηρήσουμε το υψηλό επίπεδο παροχής των υπηρεσιών μας προς το κοινωνικό σύνολο, αφετέρου να βελτιώσουμε ακόμα πιο γρήγορα όλα όσα χρειάζονται βελτίωση.

Στο link https://axiologisi.ypes.gov.gr/home μπορείτε να βρείτε τόσο τη συνοπτική όσο και την αναλυτική έκθεση αξιολόγησης, οι οποίες περιέχουν χρήσιμα στοιχεία για αξιοποίηση από όλους μας.

Ευχαριστίες σε όλες και όλους! Συνεχίζουμε δυνατά!»