Πάνος Τσαγκαράκης
22/12/2010 - 09:43
Πόσο αποτελεσματικό είναι το brand name που χρησιμοποιείτε;
Κάποιοι ερευνητές του marketing, άρχισαν πρόσφατα να εξερευνούν νέες πτυχές στις στρατηγικές που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, για να δημιουργήσουν αποτελεσματικά brand names, διότι το όνομα είναι κάτι πολύ σημαντικό για μια μάρκα. Μερικές από αυτές τις στρατηγικές λοιπόν, αποδίδουν τέτοιου είδους ονόματα στα επώνυμα προϊόντα, τα οποία εκφράζουν με σαφήνεια πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή τις ιδιότητές του. Ένα χαρακτηριστικό τέτοιο παράδειγμα είναι οι μπαταρίες αυτοκινήτων DieHard.
20/12/2010 - 09:01
Η εκδοτική βιομηχανία στην ψηφιακή εποχή
Ο γραπτός λόγος είτε χαρασσόταν στον πυλό, είτε γραφόταν με πένα, ή τυπωνόταν σε πιεστήρια, ή μεταδιδόταν σαν ηλεκτρονικά bits σε email, ήταν και θα βρίσκεται πάντα στην καρδιά της κατάκτησης και της διάδοσης της ανθρώπινης γνώσης. Σήμερα μετατοπίζεται σε αφοσιωμένους ηλεκτρονικούς αναγνώστες (eReaders), σε πολυχρηστικά tablet PCs και άλλες ψηφιακές συσκευές, οι οποίες, όπως προβλέπεται, μέχρι το 2015 θα βρίσκονται στα χέρια του 15% με 20% του συνολικού πληθυσμού των αναπτυγμένων χωρών. Αυτό, το νέο σχήμα, θα πυροδοτήσει μια εκτεταμένη αλλαγή στο εκδοτικό οικοσύστημα και θα δώσει το έναυσμα για νέες τάσεις στη δημιουργία αυτού καθαυτού του περιεχομένου.
16/12/2010 - 09:13
Meetings: Πώς να αξιοποιείτε σωστά το χρόνο σας, αλλά και των άλλων
Είναι γνωστό στον κόσμο των επιχειρήσεων, ότι οι περισσότερες συναντήσεις είναι χάσιμο χρόνου. Και όλοι γνωρίζουμε τι μπορεί να πάει στραβά σε αυτές, ιδίως όταν κατακλύζονται από ατέλειωτες παρουσιάσεις PowerPoint, με ατέλειωτα πορίσματα που στην ουσία τις μετατρέπουν σε φεστιβάλ ύπνου. Διαβάζοντας μια σειρά δημοσιευμένων άρθρων στο Harvard Business Review, του Bob Posen, προέδρου του MFS Investment Management και senior ομιλητή στο Harvard Business School, θεώρησα σωστό να σας μεταφέρω τις γνώσεις του, στο πώς να δομήσετε σωστά, με συγκεκριμένους κανόνες, τις συναντήσεις σας, έτσι ώστε να μη χαραμίζετε το χρόνο σας αλλά και των άλλων.
13/12/2010 - 08:51
Τι μπορούν να κάνουν οι πωλητές σε περίοδο ύφεσης
Υπάρχουν κάποια βασικά πράγματα που μπορεί να μάθει κανείς για τις πωλήσεις όταν η αγορά βρίσκεται σε περίοδο ύφεσης. Οι εταιρίες βρίσκονται υπό πίεση. Αυτός είναι ένας παράγοντας που θα παραμείνει σημαντικός όσο συνεχίζεται ο περιορισμός των δραστηριοτήτων και το κλείσιμο κάποιων μονάδων διεθνώς. Ωστόσο, η συνεχιζόμενη ύφεση υποχρεώνει κάποιες επιχειρήσεις, σε μεγαλύτερη κλιμάκωση αυτών των περιορισμών, από ότι θα έκαναν υπό κανονικές συνθήκες . Αυτό βεβαίως έχει τεράστιες επιπτώσεις στο ανθρώπινο δυναμικό. Τι ακριβώς σημαίνει όμως αυτό για τους ανθρώπους των πωλήσεων;Είναι προφανές πως οι άνθρωποι ζορίζονται και είναι πιο απασχολημένοι από ποτέ.
10/12/2010 - 09:05
Οι έξυπνοι… κάνουν λάθη!
Πάντοτε μένω κατάπληκτος, όταν ακούω για έξυπνους, ταλαντούχους ανθρώπους, οι οποίοι τρέχουν στους προϊσταμένους τους, να τους ζητήσουν καθοδήγηση χρησιμοποιώντας φράσεις όπως, «τί νομίζεις ότι πρέπει να κάνω»; ή «πώς να το κάνω»;
08/12/2010 - 11:14
Η σημασία των καλών αφεντικών…
Τα καλά αφεντικά έχουν σημασία και αυτό, διότι περισσότεροι από το 95% του ανθρώπινου δυναμικού έχουν αφεντικά, είναι οι ίδιοι αφεντικά ή και τα δύο. Έχουν επίσης σημασία, διότι είναι εκείνοι που θέτουν το βηματισμό για αυτούς που τους ακολουθούν αλλά και για τους οργανισμούς. Αλλά, περισσότερο έχουν σημασία, διότι όπως δείχνουν πολλές έρευνες, για περισσότερους από 75% των εργαζομένων το να συνεργάζονται άμεσα με τους άμεσους προϊσταμένους τους είναι το πιο στρεσσογόνο μέρος της δουλειάς τους. Τα κακά αφεντικά μπορούν κυριολεκτικά να «σκοτώσουν» τους εργαζόμενους. Μια έρευνα του 2009 στη Σουηδία, η οποία ακολούθησε την πορεία 3.122 ανδρών για δέκα χρόνια, κατέληξε ότι αυτοί που είχαν κακά αφεντικά κινδύνευαν 20% με 40% περισσότερο από εμφράγματα από αυτούς που είχαν καλούς προϊσταμένους.
06/12/2010 - 08:54
Παραδείγματα καινοτομικού μάνατζμεντ στην Τοπική Αυτοδιοίκηση
Το μάνατζμεντ σήμερα χρειάζεται επαναπροσδιορισμό. Ιδιαίτερα δε όταν μιλάμε για το μάνατζμεντ οργανισμών της τοπικής αυτοδιοίκησης, οι κλασικές πρακτικές δεν είναι αρκετές. Οι φρέσκιες ιδέες, η καινοτομία και η κοινωνική υπευθυνότητα είναι περισσότερο απαραίτητες από ότι σε οποιοδήποτε άλλο οργανισμό. Ο γνωστός γκουρού του μάνατζμεντ, Gary Hamel, επισκέπτης καθηγητής στρατηγικού και διεθνούς μάνατζμεντ στο London Business School και αρχιτέκτονας καινοτομίας του Management Innovation eXchange (MIX) της McKinsey, έγραψε πρόσφατα ένα άρθρο που αναφέρεται στο Portsmouth της Αγγλίας, το οποίο φαντάζει σαν ένα εξαιρετικό παράδειγμα εμπνευσμένου και καινοτομικού μάνατζμεντ, αλλά και κάτι περισσότερο.
03/12/2010 - 08:58
Αγοράζουμε τα προϊόντα τους, μας χρωστάνε πολύ περισσότερα από αυτά που μας «δανείζουν» και από πάνω μας χλευάζουνε
Η παρακάτω ανοιχτή επιστολή του Walτer Wuellenweber, προς τους Έλληνες πολίτες, με τίτλο «Αγαπητοί μας Έλληνες», δημοσιεύεται σε πρόσφατο τεύχος του γερμανικού εβδομαδιαίου περιοδικού, Stern. Ο υπέρτιτλος του άρθρου αναφέρει: «Μετά τις τράπεζες, θα πρέπει τώρα οι Γερμανοί να σώσουν και την Ελλάδα. Πρώτα έκαναν αλχημείες οι Έλληνες στο ευρώ και τώρα, αντί να κάνουν οικονομίες, απεργούν».
01/12/2010 - 09:14
Lover of creativity
Υπάρχει επιχειρηματίας και μάλιστα νέος ο οποίος να αφιερώνει χρόνο και χρήμα σε κάτι που δεν υπάρχει στον πραγματικό κόσμο που ζούμε; Όχι μόνο υπάρχει αλλά πλουτίζει και από αυτή του τη δραστηριότητα. Πρόκειται για τον διάσημο στον κυβερνοχώρο, επιχειρηματία Jon Jacobs, ο οποίος έγινε πλουσιότερος κατά 635.000 δολάρια, μετά την πώληση ενός εικονικού διαστημικού σταθμού, τον οποίο διαχειριζόταν τα τελευταία πέντε χρόνια.
29/11/2010 - 08:42
Πώς να προετοιμαστείτε κατάλληλα, για μια συνέντευξη εργασίας
Ένας τρόπος για να υποστηρίξετε το βιογραφικό σας σημείωμα σε μια συνέντευξη επιλογής για μια θέση εργασίας είναι να εντυπωσιάσετε τον υπεύθυνο της συνέντευξης και να γίνετε αξέχαστοι! Πράγμα απαραίτητο δεδομένης της κρίσης, της έλλειψης προσφοράς θέσεων εργασίας και του συνωστισμού των υποψηφίων για μια θέση.
25/11/2010 - 08:54
Πλεονέκτημα στην αγορά εργασίας, θα έχουν οι μηχανικοί…
Ίσως οι νέοι στην Ελλάδα – και περισσότερο οι γονείς τους, οι οποίοι συχνά επεμβαίνουν και τους επιβάλουν τις σπουδές που θα ακολουθήσουν – να πρέπει να το ξανασκεφτούν, όταν αποφασίζουν για το μέλλον τους. Στη χώρα μας, όπου περισσεύουν οι δικηγόροι, οι γιατροί και οι δάσκαλοι/καθηγητές, όπως προδιαγράφεται το μέλλον της, όχι μόνον όσον αφορά στην ανάπτυξη της τεχνολογίας στις «πράσινες» εναλλακτικές μορφές ενέργειας, αλλά και σε άλλους τομείς, οι μηχανικοί φαίνεται πως θα έχουν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά εργασίας, σε σχέση με άλλους επιστήμονες.
22/11/2010 - 09:05
Ανακαλύπτοντας εκ νέου την τέχνη των πωλήσεων
Ακόμα και όταν έχουν κάνει την έρευνά τους για τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν, πολλοί πελάτες μπαίνουν στα καταστήματα αναποφάσιστοι σχετικά με το τι θα αγοράσουν. Και αυτό αποτελεί μια εξαιρετική ευκαιρία για τους λιανέμπορους.
19/11/2010 - 09:50
Τελικά, οι ξανθές πληρώνονται καλύτερα
Αν και φημολογείται ότι οι ξανθές ενδιαφέρονται περισσότερο για την εμφάνιση τους παρά για το μυαλό τους, ωστόσο, όπως φαίνεται τελικά, πληρώνονται περισσότερα από τις υπόλοιπες γυναίκες.
17/11/2010 - 08:52
Sold και Hijacked! Δύο νέες μορφές μέσων
Οι αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο πλέον οι καταναλωτές αντιλαμβάνονται και απορροφούν τα μηνύματα του marketing των προϊόντων, θα αναγκάσουν τους marketers να αλλάξουν όχι μόνο το σκεπτικό τους, αλλά επίσης και τον τρόπο προσδιορισμού των δαπανών και την οργάνωση των λειτουργιών τους.
15/11/2010 - 09:07
Επιτακτική η άρση των περιορισμών στην αγορά
Οι κανονισμοί και οι περιοριστικές ρυθμίσεις κρατούν πίσω τους τομείς υπηρεσιών στην Ευρώπη. Το μερίδιό τους μάλιστα στη συνολική οικονομική δραστηριότητα είναι χαμηλότερο από ότι στις ΗΠΑ. Και αυτό, διότι οι περιοριστικοί κανονισμοί και τα εμπόδια που εξακολουθούν να υφίστανται στις ευρωπαϊκές αγορές καθυστερούν την ανάπτυξη.
12/11/2010 - 11:26
Το άθλιο προφίλ του brand Αθήνα!
Παρακολουθώντας προ καιρού την ανακοίνωση από τα ΜΜΕ, του δημάρχου Αθηναίων κ. Κακλαμάνη για τους υποψήφιους δημοτικούς συμβούλους του ψηφοδελτίου του και το ενθουσιώδες παραλήρημα – που μετέτρεψε σε «άσμα», με τίτλο «ωραία μου Αθήνα, σαν και σένα δεν υπάρχει άλλη» (συγκρίνοντάς την με τις ωραιότερες πόλεις τις Ευρώπης, όπως το Παρίσι, τη Βουδαπέστη και την Πράγα). Από τη μια με έπιασαν τα γέλια και από την άλλη αναρωτήθηκα, με τι μέσο πηγαίνει στο γραφείο του κάθε πρωί; Προφανώς, θα διακτινίζεται, διαφορετικά δεν μπορώ να εξηγήσω με ποια κριτήρια συγκρίνει το Παρίσι με την Αθήνα.
11/11/2010 - 08:43
Ρίχνοντας το γάντι…
Η Miuccia Prada έριξε το γάντι – που θα είναι από χειροποίητο αλπακά φτιαγμένο στο Περού – στη συνεχιζόμενη μάχη για το «Made in Italy».
10/11/2010 - 08:56
Η αποτελεσματικότητα της word – of – mouth επικοινωνίας
Είναι γεγονός, (όπως δείχνουν έρευνες διεθνώς), ότι η από – στόμα – σε – στόμα μετάδοση ενός μηνύματος, αποτελεί έναν από τους πρωταρχικούς παράγοντες, για το 20-50 τοις εκατό, όλων των αποφάσεων αγοράς ενός προϊόντος. Η επιρροή, που ασκεί στις αποφάσεις, είναι ακόμα μεγαλύτερη όταν οι καταναλωτές αγοράζουν ένα προϊόν για πρώτη φορά ή όταν τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν, είναι σχετικά ακριβά. Οι παράγοντες αυτοί, τείνουν να κάνουν τους καταναλωτές να αναζητούν σκοπίμως, περισσότερες πληροφορίες και γνώμες, από ότι θα έκαναν σε άλλες περιπτώσεις.
08/11/2010 - 09:19
Η υπερβολική χρήση του internet, συνδέεται με την κατάθλιψη των νέων…
Ακόμα και οι υγιείς νέοι, μπορεί να έχουν προβλήματα από την υπερβολική χρήση του διαδικτύου. Οι νέοι που ξοδεύουν πολλές ώρες στο internet, διατρέχουν τον κίνδυνο να εμφανίσουν συμπτώματα κατάθλιψης, όπως δείχνει μια νέα έρευνα που διεξήχθη στην Αυστραλία.
04/11/2010 - 08:54
Διαχείριση πελατών μέσω κοινωνικών δικτύων!
Έχω επανειλημμένως υποστηρίξει, από αυτή τη στήλη, ότι το Internet, έχει αλλάξει αυτό καθαυτό, τον ορισμό εμπλοκής των πελατών με τα brands. Το ίδιο πιστεύουν και πολλοί marketers που το χρησιμοποιούν διεθνώς (σύμφωνα με έρευνες). Ευτυχώς για τους marketers - τουλάχιστον στις χώρες που έχουν αντιληφθεί τη σπουδαιότητα του ρόλου των κοινωνικών δικτύων στη προώθηση των brands και τη διαχείριση των πελατών τους - τα online εργαλεία εξελίσσονται συνεχώς, κάνοντας τη ζωή μας πιο εύκολη.
01/11/2010 - 07:52
Η μεταστροφή της Κίνας από βιομηχανικό σε καταναλωτικό κέντρο
Η οικονομική ανάπτυξη της Κίνας βασίζεται κυρίως στις εξαγωγές ή αρχίζει να γίνεται περισσότερο εσωστρεφής; Αυτό είναι ένα σημαντικό ερώτημα τόσο για τους οικονομολόγους όσο και για εκείνους που διαμορφώνουν πολιτικές ή τα στελέχη επιχειρήσεων που λαμβάνουν αποφάσεις.
29/10/2010 - 08:37
Πεσμένη η αισιοδοξία των στελεχών…
Δυο χρόνια μετά την κατάρρευση της Lehman Brothers, και τα στελέχη παγκοσμίως ανακτούν ελαφρώς την εμπιστοσύνη τους στην οικονομία, υπαινισσόμενα βελτιωμένη ικανότητα να ανταπεξέλθουν και να διαχειριστούν τη συνεχιζόμενη οικονομική αστάθεια.
27/10/2010 - 09:11
Ο παρεξηγημένος ρόλος των νέων μέσων στη διαφήμιση
Είναι γεγονός πλέον ότι το Internet έχει αλλάξει αυτό καθαυτό τον ορισμό εμπλοκής των πελατών με τα brands. Και αυτό πρέπει να γίνει αντιληπτό από όλους, όσους ασχολούνται με τη διαφήμιση και την επικοινωνία προϊόντων/υπηρεσιών.
25/10/2010 - 09:06
Οι τάσεις στην οικιακή ψυχαγωγία και στα gadgets
Οι μεγαλύτερες ψηφιακές τηλεοράσεις, τα ψηφιακά βίντεο εγγραφής και τα Wi-Fi, είναι μεταξύ των πιο καυτών τάσεων που καταγράφηκαν στα αμερικανικά νοικοκυριά. Καθώς η ακόρεστη όρεξη των Αμερικανών (και όχι μόνο) για τη σύγχρονη τεχνολογία και τα οικιακά συστήματα διασκέδασης – τα οποία διαδέχονται το ένα το άλλο – συνεχίζει να μεγαλώνει, τα νέα συστήματα, τα gadgets και τα συνοδευτικά τους μηχανήματα υποστηρίζουν την όρεξη αυτή. Η έρευνα της Nielsen για το δεύτερο τρίμηνο του 2010, σχετικά με τα οικιακά συστήματα διασκέδασης, προσδιορίζει τις βασικές τεχνολογικές τάσεις, οι οποίες είναι σήμερα καυτές, αλλά και αυτές που έχουν παγώσει, βάσει των στοιχείων που καταγράφηκαν σε σχετική διετή μελέτη.
22/10/2010 - 10:05
Η Mars μοιράζει… σοκολατένια γνώση!
H τελευταία σημαντική ανακάλυψη των εταιρειών Mars και Hershey, των δύο μεγαλύτερων σοκολατοβιομηχανιών στον κόσμο, μπορεί να «θρέψει» εκατομμύρια ανθρώπους στο μέλλον. Αφού δεν αποτελεί επτασφράγιστo, πνευματικό περιουσιακό στοιχείο, αλλά κοινή γνώση, που τη μοιράζονται με εκατομμύρια ανθρώπους μέσω του διαδικτύου.