Πάνος Τσαγκαράκης
01/12/2015 - 09:04
Τα φώτα της πόλης άναψαν νωρίς αλλά… δεν φώτισαν τα πρόσωπα μας
Η εκταμίευση της δόσης των 10+2 δισ. ευρώ είναι πλέον γεγονός. Η κυβέρνηση και προσωπικά ο πρωθυπουργός είχαν ανακοινώσει, ότι μέρος των χρημάτων θα πάει στην πληρωμή μέρους των ληξιπρόθεσμων οφειλών του Δημοσίου προς τους ιδιώτες, κάτι που θα τόνωνε τη ρευστότητα των επιχειρήσεων και θα προσέδιδε κάποια αγοραστική διάθεση στους καταναλωτές ώστε να βγουν από τα σπίτια τους και να κατέβουν στο κέντρο της Αθήνας για να ψωνίσουν – και γιατί όχι – να διασκεδάσουν. Αλλά, πού;
26/11/2015 - 10:02
Οι εφαρμογές συνομιλίας και μηνυμάτων είναι πλέον μεγαλύτερες από τα κοινωνικά δίκτυα
Οι χρήστες σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν τις εφαρμογές μηνυμάτων για να συνομιλήσουν όχι μόνο με τους φίλους τους, αλλά και να συνδεθούν με τα εμπορικά σήματα, να επιβλέψουν τα εμπορεύματα τους, και να παρακολουθήσουν το περιεχόμενο τους. Αυτά που ήταν κάποτε απλώς υπηρεσίες για ανταλλαγή μηνυμάτων, φωτογραφιών, βίντεο, εικόνων GIF, έχουν εξελιχθεί σε εκτεταμένα οικοσυστήματα με τους δικούς τους προγραμματιστές, εφαρμογές και API.
23/11/2015 - 00:00
4 βήματα για την εναρμόνιση πωλήσεων και μάρκετινγκ
Τα τμήματα μάρκετινγκ και πωλήσεων στις περισσότερες επιχειρήσεις μοιάζουν σαν να ακολουθούν παράλληλες πορείες που δεν συναντούνται πουθενά. Όσοι έχουμε περάσει και από τις δύο αυτές λειτουργίες της επιχείρησης, έχουμε να πούμε πολλά για τις σχέσεις μεταξύ αυτών των τμημάτων, που μερικές φορές φαίνεται να βρίσκονται σε διαρκή πόλεμο.
19/11/2015 - 09:21
Είμαστε θύματα μιας αφηρημένης έννοιας περί ηθικής…
Ζούμε στην εποχή της περιβαλλοντικής επίγνωσης, της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, της οικονομικής κρίσης, της διαφθοράς και των τρανταχτών σκανδάλων. Και όπως φαίνεται, οι αρχές και οι ηθικές αξίες έχουν λιγότερη σημασία για ορισμένους από ότι νομίζουμε. Οι οποίοι μας αναγκάζουν να οδηγηθούμε στο συμπέρασμα, ότι είμαστε θύματα μιας αφηρημένης έννοιας της ηθικής και των αρχών όπως τις αντιλαμβανόμαστε εμείς σε σχέση με τους άλλους.
16/11/2015 - 00:00
Χωρίς μετρήσιμους στόχους, είναι δύσκολο να μετρηθεί αντικειμενικά η πρόοδος…
Η απόδοση των εργαζομένων και των στελεχών σε όλη την ιεραρχία θα πρέπει να μετράται όχι μόνο σε ατομικό επίπεδο αλλά και ως προς τη συμβολή τους στη βιωσιμότητα της επιχείρησης.
11/11/2015 - 00:00
Το «ταξίδι» της απόφασης του καταναλωτή
Η αναζήτηση για την αριστεία στο μάρκετινγκ δεν είναι μάταιη, κατά τη διάρκεια των επόμενων πέντε ετών είναι πιθανό να δούμε μια πραγματικά ολοκληρωμένη αντιμετώπιση της εμπειρίας των καταναλωτών σε ολόκληρο το φυσικό και εικονικό περιβάλλον.
09/11/2015 - 07:53
3 τρόποι για να κτίσετε το εμπορικό σήμα σας χωρίς να ξοδέψετε δεκάρα
Αυτό που κάνει μεγάλη μια μάρκα, είναι οι ιστορίες που λέει και ο τρόπος που τις λέει. Για παράδειγμα, η Apple, η Tesla, η Duracell και η Kleenex έχουν κάτι κοινό: την άμεση αναγνώριση του εμπορικού τους σήματος. Τι ακριβώς σημαίνει αυτό; Ότι η "μάρκα" (brand), είναι κάτι που συχνά συνδέουμε με κάτι δημοφιλές.
02/11/2015 - 09:25
Πως ανταποκρίνονται στην ασθενή ανάπτυξη της Κίνας οι CEOs των πολυεθνικών
Τα σημάδια ασθενέστερης ανάπτυξης της Κίνας κατά τη διάρκεια του 2015, συμπεριλαμβανομένων των ανατροπών στη χρηματιστηριακή αγορά, τράβηξαν την προσοχή των φορέων χάραξης οικονομικής πολιτικής, των επιχειρηματιών και των επενδυτών. Δεν αποτελεί, λοιπόν, έκπληξη η πίεση που αισθάνονται οι τοπικοί ηγέτες των πολυεθνικών εταιρειών.
30/10/2015 - 09:25
Οι δεξιότητες από μόνες τους δεν φτάνουν πια
Οι υπολογιστές, παρόλο τον ενθουσιασμό που έχουν δημιουργήσει, δεν είναι ακόμη οικονομικά σημαντικοί. Είναι, λοιπόν, προφανές ότι δεν έχουμε αρχίσει να χρησιμοποιούμε στο έπακρο τις δυνατότητες τους. Μέχρι τώρα τους χρησιμοποιούσαμε μόνο για τις εργασίες του γραφείου, οι οποίες εξ ορισμού είναι ασήμαντες. Για να είμαστε ακριβείς, οι υπολογιστές δημιούργησαν αμειβόμενες θέσεις εργασίας για τους μαθηματικούς. Αλλά αυτό δεν αποτελεί σημαντική οικονομική συμβολή. Έτσι, ο οικονομικός αντίκτυπος των νέων τεχνολογιών βρίσκεται ακόμα στο μέλλον και η οικονομική του επίδραση είναι μικρή.
28/10/2015 - 00:00
Social media και e-mail marketing αποδοτικότητα
Όταν οι marketers, αξιολογούν τα ψηφιακά δίκτυα επικοινωνίας που έχουν στη διάθεση τους, βρίσκονται μπροστά σε μια πλούσια σειρά επιλογών, συμπεριλαμβανομένων των τελευταίων δικτύων επικοινωνίας, όπως τα κοινωνικά δίκτυα (social media), και το mobile marketing.
26/10/2015 - 08:57
Δύσκολη υπόθεση η αλλαγή διαφημιστή
Την πτώση στις πωλήσεις σας σίγουρα δεν την προκάλεσε η διαφημιστική σας εταιρία. Το να αλλάξετε τη διαφημιστική σας εταιρία, μπορεί να αποδειχθεί μια συναρπαστική εμπειρία για σας και την επιχείρηση σας ή ένας εφιάλτης, που, όπως και οι διακοπές σε ένα άγνωστο προορισμό, μπορεί να εύχεστε να μην το είχατε αποτολμήσει.
23/10/2015 - 09:51
internet: είναι σέξι και συμφέρει
Η διεθνής οικονομική κρίση λειτουργεί μακροπρόθεσμα υπέρ της διαφήμισης προϊόντων και υπηρεσιών στο internet. Αυτό προκύπτει από άρθρο του καθηγητή του Harvard, John Quelch, με τίτλο «How Chief Marketing Officers Should Function in a Recession». Αναλύοντας την κατάσταση της αγοράς των επικοινωνιακών μέσων, ο καθηγητής πιστεύει ότι οι CMOs, θα αναγκαστούν να αφυπνιστούν και να λειτουργούν σαν να πήγαν μόλις σε μια νέα δουλειά, περιορίζοντας τις σπατάλες στο συρρικνωμένο σε μέγεθος budget -δεδομένης της κρίσης- το οποίο διαχειρίζονται και κατευθύνοντας τις δαπάνες του πιο αποτελεσματικά.
21/10/2015 - 00:00
Πόσο ασφαλή είναι τα passwords με 8 ή 12 χαρακτήρες;
Σύμφωνα με παλαιότερη μελέτη του Georgia Institute of Technologyη εποχή των ασφαλών passwords με οκτώ χαρακτήρες στο διαδίκτυο τελείωσε. Οι ερευνητές, που έλαβαν μέρος στην μελέτη χρησιμοποίησαν άπειρες κάρτες με γραφικά, για να σπάσουν passwords με οκτώ χαρακτήρες μέσα σε δύο ώρες. Αλλά, όταν οι ερευνητές εφάρμοσαν την ίδια δυναμική διαδικασία σε passwords με 12 χαρακτήρες, διαπίστωσαν ότι θα χρειαστούν 17.134 χρόνια για να το επιτύχουν. Όπως δήλωσε ο Joshua Davis, ερευνητής – επιστήμων στο Georgia Tech Research Institute «το πόσο ευάλωτα είναι τα passwords εξαρτάται από το μέγεθός τους».
19/10/2015 - 08:56
Οι νέοι διδάσκουν τους παλιούς
Είναι αναμφισβήτητο πλέον το πόσο ισχυρή σε γνώση της σύγχρονης τεχνολογίας και των εφαρμογών της είναι η νέα γενιά. Αυτό, που έχει αναδειχτεί πλέον και κορυφωθεί, με τον πόλεμο στης Συρία και στο παρελθόν του Ιράν (όπου εκεί απαγορεύονταν να αποθανατίσουν τα αιματηρά γεγονότα οι δημοσιογράφοι), αλλά και πολλών άλλων χωρών που οι πολίτες τους αντιδρούσαν στα καθεστώτα που τους κυβερνούσαν , είναι ότι, μεταξύ άλλων, ο τρόπος αποτύπωσης και αναμετάδοσης των από την τηλεόραση. Μια από αυτές ήταν η φωτογραφία με το κορμάκι του μικρού Αιλάν, να κείτεται νεκρό στα παράλια της Τουρκίας, που έστειλαν μέσω των κινητών τους τηλεφώνων οι νέοι. Η μέθοδος αυτή, βοήθησε στην άμεση και ρεαλιστική ενημέρωση των τηλεθεατών για το δράμα των Σύριων προσφύγων σε όλο τον κόσμο.
15/10/2015 - 00:00
“Συνειδητή” εθελοτυφλία
Τα νούμερα κατανάλωσης τσιγάρων παγκοσμίως, ακόμα και σήμερα που σε όλες τις πολιτισμένες χώρες της Δύσης απαγορεύεται αυστηρότατα το κάπνισμα, εξακολουθούν να είναι σχετικά υψηλά, προκαλώντας την απορία, αλλά και την ανησυχία, των επιστημόνων ιατρών, των ανθρώπων που κατόρθωσαν να το κόψουν, των μη καπνιστών και αυτών που θρήνησαν συγγενείς τους από τα ολέθρια αποτελέσματα της -αποδεδειγμένα πλέον- θανατηφόρας συνήθειας.
13/10/2015 - 11:35
5 ερωτήσεις για ένα σωστό Marketing Plan
Αν ρωτήσετε 20 μάρκετινγκ μάνατζερ πώς να κάνετε ένα marketing plan, το πιθανότερο είναι πως θα πάρετε 20 διαφορετικές απαντήσεις. Μερικοί δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα στη στρατηγική, παρά στην τακτική που θα ακολουθήσουν. Άλλοι μπαίνουν κατευθείαν στις τακτικές, χωρίς να βασίζονται σε συγκεκριμένη στρατηγική.
07/10/2015 - 00:01
Υψηλότερες οι απαιτήσεις των νέων καταναλωτών από τις επιχειρήσεις
Πολλοί ειδικοί πιστεύουν, ότι αν και η παγκόσμια οικονομία βρίσκεται σε φάση ανάκαμψης, ωστόσο, η μεταστροφή προς την πλήρη ανάκαμψη της θα είναι μακροχρόνια και αργή. Η προσπάθεια που καταβάλουν οι επιχειρήσεις, για να αλλάξουν την συμπεριφορά και τις συνήθειες των καταναλωτών, αποτελεί το κομβικό σημείο για να τεθούν οι προοπτικές και προϋποθέσεις, μέσω των οποίων θα δημιουργήσουν νέες ευκαιρίες για την οργανική τους ανάκαμψη.
05/10/2015 - 08:21
Περιβάλλον: Ο ρόλος των καταναλωτών και των επιχειρήσεων
Οι επιστήμονες διεθνώς κρούουν το κώδωνα του κινδύνου για την αυξανόμενη καταστροφή του περιβάλλοντος. Η δημιουργία μιας βιώσιμης κοινωνίας απαιτεί, μεταξύ άλλων, ότι καθένας από εμάς χρησιμοποιεί μόνο αυτό που πραγματικά χρειάζεται. Αλλά και ότι όλοι βοηθούμε στην ανάκτηση των πόρων με τη διαδοχική χρήση προϊόντων, την ανακύκλωση και την κομποστοποίηση.
02/10/2015 - 00:00
Κλειδί η κατανόηση του «state of mind» του πελάτη
Η θετική εμπειρία του πελάτη είναι πλέον στο κέντρο της προσοχής των επιχειρήσεων που αντιλαμβάνονται ότι αυτή δεν επιτυγχάνεται αν δεν αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για το προσωπικό και τη διοίκηση της εταιρείας αλλά και τις διαδικασίες και τα συστήματα που χρησιμοποιεί.
30/09/2015 - 08:57
Φραγή διαφημίσεων: Στιγμές “Αποκάλυψης” στο Διαδίκτυο ή ένα παραφουσκωμένο θέμα;
Οι Marketers όλο και περισσότερο ανησυχούν για τη χρήση των αναστολέων των διαφημίσεων στο διαδίκτυο. Όπως δείχνει μια νέα έρευνα τα μπλοκαρίσματα αυξάνονται ενώ η Apple ανοίγει το δρόμο για αυτή την πρακτική στο mobile. Αλλά, τι σημαίνει αυτό; Θα πρέπει να ανησυχούν πραγματικά οι διαφημιστές;
28/09/2015 - 07:00
Από το «Keep walking» στο «Joy will take you further»
Το σλόγκαν του Johnnie Walker «Keep walking», ακολουθώντας τις τάσεις της εποχής εξελίσσεται σε ένα νέο παγκόσμιο μήνυμα που στοχεύει στους νεότερους, επικεντρώνοντας στο συναίσθημα της χαράς εκείνου που το απολαμβάνει και λιγότερο στο corporate brand.
23/09/2015 - 10:18
Emojis: Η Coca-Cola είναι το πρώτο εμπορικό σήμα που τα χρησιμοποιεί
Η Coca-Cola έγινε η πρώτη μάρκα που απόκτησε το δικό της emoji ως μέρος της εταιρικής σχέσης της με το Twitter, που θα της επιτρέψει να το χρησιμοποίει στις εκστρατείες marketing διεθνώς.
21/09/2015 - 08:50
Τα καρτέλ επιφέρουν τεράστια ζημιά στους καταναλωτές…
Η δομή ορισμένων τομέων της βιομηχανίας τροφίμων κατέστησε δυνατή τη δημιουργία καρτέλ, τα οποία υπάρχουν σε διάφορες μορφές (νόμιμων και παράνομων, εγχώριων και διεθνών), νοθεύοντας τον υγιή ανταγωνισμό. Για παράδειγμα, η παράνομη υποβολή προσφορών για τα προϊόντα γάλακτος εφαρμόζεται εδώ και δεκαετίες σε διάφορες χώρες. Τα διεθνή καρτέλ τροφίμων και συστατικών των τροφών είναι γνωστά για την παγκόσμια εμβέλειά τους, επιφέροντας τεράστια ζημιά στους καταναλωτές σε όλο τον κόσμο. Τα καρτέλ αυτά τιμωρούνται με υψηλά πρόστιμα από την αντιμονοπωλιακή νομοθεσία και τις δικαστικές αρχές, σε χώρες όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, ο Καναδάς, η Ευρωπαϊκή Ένωση, καθώς και ορισμένες άλλες χώρες.
18/09/2015 - 09:01
Οι απαντήσεις σε δυο ερωτήματα marketing...
Οι marketer προσπαθούν να αξιοποιήσουν τα νέα μέσα επικοινωνίας και να μετρήσουν τις επιπτώσεις τους μέσω νέων προσεγγίσεων και εργαλείων ανάλυσης. Οι περισσότεροι σημειώνουν πρόοδο. Ωστόσο, υπάρχει σταθερή ανάγκη να απαντήσουμε σε δύο φαινομενικά βασικά ερωτήματα. Αυτά τα ερωτήματα, που περιγράφονται στο παρόν άρθρο, πηγάζουν από την ουσία της αναζήτησης για την απόδοση των δαπανών μάρκετινγκ. Στην McKinsey, οι ειδικοί επί του θέματος, επιχειρούν να απαντήσουν στα ερωτήματα αυτά, ανταποκρινόμενοι στις πραγματικές αγωνίες όλων των ανωτάτων στελεχών μιας επιχείρησης σχετικά με το θέμα αυτό, που φαίνεται να οδηγεί πολλούς σε τέλμα και ατέλειωτες συζητήσεις σχετικά με την ακρίβεια και τη βεβαιότητα των μετρήσεων
16/09/2015 - 12:22
Απαιτείται εξειδικευμένη εκπαίδευση στο πολυκαναλικό μάρκετινγκ
Οι περιορισμοί των προϋπολογισμών σε συνδυασμό με την ταχύτητα των αλλαγών μπορεί να επιφέρουν δυσκολίες σε πολλούς κλάδους της αγοράς ώστε να εκπαιδευθούν σωστά τα στελέχη του μάρκετινγκ στη διαχείριση πολυκαναλικών εκστρατειών. Οι marketers χρειάζεται συχνά να σχεδιάσουν τη δική τους εκπαίδευση, χρησιμοποιώντας εξειδικευμένες πηγές πληροφόρησης και μάθησης στο χώρο εργασίας.