Η εταιρία ανακοίνωσε ότι η συσκευή στην οποία απέκτησαν πρόσβαση οι συγκεκριμένοι υπάλληλοι είναι ένα απλό τηλέφωνο, όχι τύπου «Blackberry» και δεν είχε εφαρμογές ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Στην ανακοίνωση που υπογράφεται από τον πρόεδρο και τον διευθυντή της, η εταιρία ζητά συγγνώμη από τον Μπαράκ Ομπάμα.
