Σύμφωνα με την αστυνομία της ιαπωνικής πρωτεύουσας, το περιστατικό σημειώθηκε στο ισόγειο του κτηρίου, σε σημείο όπου λειτουργούν τραπεζικά μηχανήματα αυτόματης ανάληψης. Αυτόπτες μάρτυρες ανέφεραν έντονη οσμή στον χώρο, ενώ λίγα λεπτά αργότερα αρκετοί πολίτες παρουσίασαν δυσφορία και αναπνευστικά προβλήματα, οδηγώντας σε άμεση εκκένωση της περιοχής.

Ο εκπρόσωπος της αστυνομίας του Τόκιο, Γιουσούκε Κοϊντέ, επιβεβαίωσε ότι οι αρχές διερευνούν περιστατικό πιθανής χρήσης άγνωστης χημικής ουσίας, χωρίς ωστόσο να έχουν δοθεί μέχρι στιγμής επίσημα στοιχεία για τη σύνθεσή της ή τα κίνητρα του δράστη.

Η κινητοποίηση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης ήταν άμεση. Ισχυρές δυνάμεις της πυροσβεστικής, αστυνομικοί και ειδικά συνεργεία αντιμετώπισης επικίνδυνων υλικών έσπευσαν στο σημείο, ενώ οι δρόμοι γύρω από το εμπορικό συγκρότημα αποκλείστηκαν για λόγους ασφαλείας.

Δημοσιογράφος του Agence France-Presse που βρισκόταν στην περιοχή ανέφερε ότι δύο άτομα απομακρύνθηκαν με φορεία και μεταφέρθηκαν σε ασθενοφόρα, ενώ αρκετοί ακόμη πολίτες υποβλήθηκαν σε ιατρικές εξετάσεις από διασώστες που φορούσαν ειδικό προστατευτικό εξοπλισμό.

Η δημόσια τηλεόραση NHK μετέδωσε ότι οι περισσότεροι τραυματισμοί θεωρούνται ελαφριοί και ότι μέχρι στιγμής δεν υπάρχουν πληροφορίες που να υποδηλώνουν σοβαρό κίνδυνο για τη ζωή των πολιτών.

Οι ιαπωνικές αρχές συνεχίζουν τις έρευνες προκειμένου να διαπιστωθεί η φύση της ουσίας που χρησιμοποιήθηκε, καθώς και οι ακριβείς συνθήκες κάτω από τις οποίες εκτυλίχθηκε το περιστατικό σε μία από τις πιο πολυσύχναστες και εμπορικές περιοχές της ιαπωνικής πρωτεύουσας.