Ο καθηγητής Kotler ανέλυσε τις αρχές του Marketing 3.0 οι οποίες δίνουν ιδιαίτερη έμφαση στον ανθρώπινο παράγοντα και στη βαθύτερη ικανοποίηση του πελάτη στη νέα «εποχή των αξιών». Ο άνθρωπος δεν προσεγγίζεται απλά ως καταναλωτής αλλά ως οντότητα με μυαλό, καρδιά και ψυχή. Γι΄ αυτό και οι εταιρείες που εφαρμόζουν τις αρχές του Μάρκετινγκ 3.0 έχουν μεγαλύτερους στόχους, οράματα και αξίες να συνεισφέρουν στον κόσμο και μπορούν να προσφέρουν λύσεις που συμβάλλουν στην αντιμετώπιση των κοινωνικών προβλημάτων.
Όπως χαρακτηριστικά τόνισε ο κος. Θωμάς Βαρβιτσιώτης, Πρόεδρος της V+O «Αποτελεί για εμάς στη V+O ιδιαίτερη τιμή και πρόκληση να έχουμε τον γκουρού του σύγχρονου marketing ως προσκεκλημένο μας στη Ρουμανία. Θα συνεχίσουμε με τον ίδιο ζήλο και πάθος να βελτιωνόμαστε στη δουλειά μας προσφέροντας υπηρεσίες που απαντούν στις σύγχρονες ανάγκες των εταιριών και συμβάλλουν στην ουσιαστική σύνδεση με τους καταναλωτές».
