Το Κέντρο δέχτηκε 12.954 καταγγελίες, και το 18,45% αφορούσε στον περίφημο φόρο δεύτερης κατοικίας, το 16,62% τα ελαττωματικά προϊόντα , και το 13,34% τους παρόχους τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.

Ακολουθούν, πιστωτικές κάρτες/ δάνεια (12,4%), εγγυήσεις/ σέρβις κατόπιν πώλησης (8,41%), τουριστικές υπηρεσίες (5,56%), ακατάλληλα τρόφιμα (4,52%), γυμναστήρια/ ινστιτούτα αδυνατίσματος (3,32%), ενοίκια/ κοινόχρηστα (2,39%) και ΔΕΚΟ (2,29%).

Το ΚΕΠΚΑ σημειώνει ότι το σύνολο σχεδόν των καταγγελιών λύθηκε προς όφελος των καταναλωτών, μετά από παρέμβασή του προς τους προμηθευτές ελαττωματικών προϊόντων. Μάλιστα, το συνολικό ποσό από το οποίο ωφελήθηκαν οι καταναλωτές, ως αποζημίωση, πλησίασε τα 220.000 ευρώ (+26%, σε σχέση με το 2006).

Στην κορυφή της λίστας βρέθηκαν οι ασφαλιστικές εταιρίες (64.674 ευρώ), ενώ η αξία των ακυρώσεων συμβολαίων με ινστιτούτα αδυνατίσματος/ γυμναστήρια ανήλθε σε 50.769 ευρώ.

Ο συνολικός αριθμός παραπόνων του 2007 (12.954) ήταν μικρότερος σε σχέση με το 2006 (16.856) και σύμφωνα με το ΚΕΠΚΑ, η μείωση αυτή οφείλεται στο γεγονός ότι, λόγω οικονομικής ένδειας, το Κέντρο αναγκάστηκε να μειώσει σε ένα δίωρο (12.30-14.30) το διάστημα κατά το οποίο δέχεται παράπονα/ καταγγελίες από μη μέλη του.