Πάνος Τσαγκαράκης
08/02/2013 - 00:19
Wal-Mart: Δεν πουλάει "πράσινα άλογα"
Οι ισχυρές, ανεπτυγμένες βιομηχανικά χώρες και κατά κύριο λόγο οι ΗΠΑ, τα τελευταίο χρόνια απέτυχαν να προχωρήσουν σε μια πολυπόθητη συμφωνία για το περιβάλλον με τις αναπτυσσόμενες. Σε αντίθεση με την αδιαλλαξία του αμερικανικού κράτους, υπάρχει ένα παράδειγμα από την ίδια του την αγορά, που δείχνει και την πρωτοπορία πολλών επιχειρήσεων στα περιβαλλοντικά θέματα. Το παράδειγμα της πράσινης επιχειρηματικής πρωτοβουλίας της γιγαντιαίας αλυσίδας πολυκαταστημάτων, Wal-Mart.
06/02/2013 - 00:06
Τι λέει το ΙΟΒΕ, για τη διάδοση του Διαδίκτυου στην Ελλάδα...
Τα πολλαπλά και σημαντικά οφέλη για τις οικονομίες και κοινωνίες των χωρών της ΕΕ – και όχι μόνο – είναι πέρα για πέρα αναγνωρισμένα και έχουν αναδειχτεί από διεθνείς έρευνες, τις οποίες έχουμε δημοσιεύσει από αυτή τη στήλη. Το πόσο σημαντικά και πολλαπλά όμως, είναι για την Ελληνική Οικονομία και Κοινωνία, αναδεικνύονται από την νέα μελέτη του ΙΟΒΕ, με την υποστήριξη της Google.
04/02/2013 - 08:21
Μάλλον «στραβά αρμενίζει» το υπουργείο Ναυτιλίας
Είναι γνωστό ότι χωρίς στρατηγικό σχεδιασμό που θα εντοπίζει, θα αναλύει την κατάσταση μιας αγοράς και θα προτείνει λύσεις για την ανάπτυξη του brand ενός προϊόντος – υπηρεσίας, καμία επιχείρηση, οργανισμός, ακόμα και κυβέρνηση – και για το θέμα του άρθρου το υπουργείο Ναυτιλίας– δεν έχει βιώσιμο μέλλον. Κάποτε μιλούσα με τον πρόεδρο μιας επιχείρησης στην Ν. Υόρκη, ο οποίος όταν άκουσε ότι είμαι Έλληνας, εξέφρασε την απορία, πως αποφάσισα να ασχοληθώ με το μάνατζμεντ και το μάρκετινγκ, πιστεύοντας, όπως δήλωσε, ότι οι περισσότεροι Έλληνες στην αλλοδαπή είναι εφοπλιστές! Όσο τραβηγμένο και αν ακούγεται αυτό, αποτελεί μια ένδειξη της δυναμικής διάστασης του brand της ελληνικής ναυτιλίας διεθνώς. Κάτι που προφανώς ή δεν το γνώριζαν οι εκάστοτε αρμόδιοι υπουργοί, ή απλώς δεν ήταν σε θέση να αναπτύξουν, να προωθήσουν και να παγιώσουν οποιαδήποτε στρατηγική, η οποία θα μπορούσε να μετατρέψει σε πιστούς υποστηρικτές της σημαίας της χώρας το σύνολο των ελλήνων εφοπλιστών.
30/01/2013 - 08:02
Πωλήσεις:Τα πιο συνηθισμένα λάθη και πως να τα αποφύγετε
Υπάρχουν κάποια κοινά λάθη προσέγγισης που μπορούν να προκαλέσουν δυσπιστία στους υποψήφιους πελάτες σας. Περιγράφουμε παρακάτω τα πιο συνηθισμένα και τον τρόπο για να τα αποφύγετε. Γιατί δεν είναι εύκολο να κερδίσετε έναν πελάτη που δεν σας εμπιστεύεται.
28/01/2013 - 07:56
Οι καλές business κλείνονται στα γεύματα!
Η σύγχρονη τεχνολογία και η αμεσότητα των νέων μέσων επικοινωνίας, μπορεί να βοηθούν στη γρήγορη και διαδραστική επικοινωνία, αλλά δεν πιστεύω ότι μπορούν να συγκριθούν με τα οφέλη που έχει η ζωντανή – κατ ιδίαν – συνάντηση επιχειρηματιών και στελεχών επιχειρήσεων με τους δυνητικούς πελάτες τους. Επίσης, θεωρώ, ότι το τηλέφωνο, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή ακόμα και το Skype, δεν είναι αρκετά «προσωπικά», ώστε να προσφέρουν το κατάλληλο έδαφος για να κλειστεί μια καλή συμφωνία. Πιστεύω ότι όταν αυτό είναι εφικτό, είναι καλύτερα οι συναλλασσόμενοι να βρίσκονται πρόσωπο με πρόσωπο. Έχοντας δε την τύχη να εργαστώ στο εξωτερικό, θυμάμαι πόσο αποτελεσματικότερες ήταν οι συναντήσεις μου σε ένα μεσημεριανό γεύμα, με έναν δυνητικό πελάτη ή συνεργάτη, ακόμα και από μια συνάντηση στο γραφείο τους.
25/01/2013 - 08:16
Αύξηση καταγράφουν οι ενοικιάσεις αυτοκίνητων, μείωση οι εταιρικές μακροχρόνιες μισθώσεις
Αύξηση κατέγραψαν οι βραχυχρόνιες (τουριστικές) ενοικιάσεις αυτοκινήτων το 2011, ενώ αντίθετα, οι μακροχρόνιες μισθώσεις εμφάνισαν πτώση λόγω της οικονομικής κρίσης. Το 2012 εκτιμάται ελαφρά μείωση της ζήτησης για βραχυχρόνιες ενοικιάσεις αυτοκινήτων, ενώ στον τομέα των μακροχρόνιων μισθώσεων η πτώση συνεχίστηκε, ως αποτέλεσμα της βαθειάς ύφεσης που πλήττει την οικονομία της χώρας.
24/01/2013 - 08:58
ΑΝΕΡΓΙΑ: Φταίει η κρίση, αλλά περισσότερο φταίει η νοοτροπία των επιχειρήσεων...
Η συνεχιζόμενη παγκόσμια οικονομική κρίση θέτει σε κίνδυνο το μέλλον εκατομμυρίων νέων, αποφοίτων κολεγίων και πανεπιστημίων, τόσο στην Ελλάδα, όσο και σε όλο τον κόσμο, οι οποίοι δυσκολεύονται να βρουν εργασία, τουλάχιστον στο αντικείμενο που σπούδασαν.
23/01/2013 - 09:00
Αυτό που σήμερα είναι καινοτομικό, αύριο είναι ξεπερασμένο
Ο σημερινός ρυθμός της τεχνολογικής αλλαγής και η επακόλουθη αύξηση του ανταγωνισμού, καταδεικνύουν πως η λειτουργική αριστεία δεν είναι από μόνη της αρκετή για την επιβίωση των επιχειρήσεων. Η επιβίωση απαιτεί καινοτομία και μάλιστα συνεχή!
22/01/2013 - 11:51
Η Δυναστεία των Δούμπα «Οι Έλληνες Ευεργέτες της Βιέννης και Μαικήνες των Τεχνών»
Η Δυναστεία των Δούμπα κυριάρχησε στην Αυστροουγγαρία για περίπου δύο αιώνες. Οι δωρεές της οικογένειας Δούμπα κοσμούν μέχρι σήμερα την Αυστρία, με σπουδαιότερη το Μέγαρο Μουσικής της Βιέννης. Γι’ αυτό σήμερα το Μέγαρο της Βιέννης είναι διακοσμημένο με ελληνικά αγάλματα και ιωνικού ρυθμού κίονες, ενώ ο δρόμος μπροστά από το Μέγαρο φέρει το όνομά τους (Dumba Strasse). Ο Νικόλαος Δούμπας θεωρείται μαικήνας των τεχνών στη Βιέννη καθώς η προσφορά του στο χώρο των τεχνών είναι ανεκτίμητη.
21/01/2013 - 08:26
Robert Brownjohn, ο άνθρωπος που σχεδίασε ένα από τα κορυφαία εξώφυλλα όλων των εποχών
Το 1969, όταν οι Rolling Stones ετοιμάζονταν να κυκλοφορήσουν ένα δίσκο, ο Keith Richards ζήτησε από έναν φίλο του, τον Robert Brownjohn, να σχεδιάσει το εξώφυλλο του άλμπουμ. Ο τίτλος κατά τον Richards, έπρεπε να είναι "Automatic Changer" έτσι, ο Brownjohn φωτογράφησε μια σουρεαλιστική ποικιλία με κυκλικά αντικείμενα - μια φωτογραφική ταινία, την πλάκα ενός ρολογιού, μια πίτσα, ελαστικά και μια γαμήλια τούρτα – στοιβάζοντας τα πάνω από ένα δίσκο βινυλίου, σαν να ήταν ένας από τους autochanger μηχανισμούς που επέτρεπαν σε ένα ντεμοντέ πικάπ να παίξει πολλά άλμπουμ χωρίς διακοπή.
18/01/2013 - 09:23
Η σημασία των smartphones για τις αεροπορικές εταιρίες
Οι αεροπορικές εταιρίες πρέπει να αναγνωρίσουν τον σημαντικό ρόλο που παίζει η κινητή τηλεφωνία στην πιστότητα των πελατών τους τόσο σήμερα, όσο και στα επόμενα χρόνια. Σήμερα είμαστε στην εποχή του συνδεσιμότητας, οι marketers των αεροπορικών εταιριών πρέπει να βρουν συγκεκριμένους τρόπους, για να εμπλέξουν άμεσα τον ταξιδιώτη με την εταιρία - ειδικότερα μέσω των κινητών τηλεφώνων, αντί να χρησιμοποιούν μόνο τις τεχνολογίες κοινωνικής δικτύωσης, τις ιστοσελίδες των εταιριών τους και τα e- mails. Όσο περισσότερο ο ταξιδιώτης συνδέεται με τις αεροπορικές εταιρίες, τόσο εκείνες πρέπει να επικεντρώσουν τις προσπάθειες τους στη διαμόρφωση ενός στρατηγικού προγράμματος, το οποίο θα τους δώσει τη δυνατότητα να αναπτύξουν την πιστότητα των πελατών τους, μέσω της αποτελεσματικής τους συμμετοχής, καθώς και την ικανοποίηση τους.
16/01/2013 - 00:05
Οι πέντε ικανότητες που διαφοροποιούν τους μεγάλους ηγέτες από τους άλλους
Η οικονομική κρίση, αν μη τι άλλο, ανέδειξε και έφερε στην επιφάνεια όσο πότε, την ανάγκη των επιχειρήσεων και των στελεχών τους, να αναζητήσουν καινοτομικές ιδέες και προϊόντα, τα οποία θα ξεχώριζαν και θα τις βοηθούσαν αφενός, να προλάβουν την εξέλιξη της και αφετέρου, να την ξεπεράσουν και να βρεθούν μπροστά από αυτήν.
14/01/2013 - 08:43
Παγωμένη προβλέπεται η περίοδος των χειμερινών εκπτώσεων
Αύριο 15/1/13, ξεκινούν επίσημα οι χειμερινές εκπτώσεις σε μια αγορά που κινείται ανεπίσημα σε ρυθμούς προσφορών σχεδόν καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Τα καταστήματα εναποθέτουν τις ελπίδες τους για την αναθέρμανση της αγοράς στην επίσημη περίοδο των εκπτώσεων, αφού η παρατεταμένη κρίση οδηγεί κάθε χρόνο σε μείωση της κατανάλωσης και άρα του τζίρου τους. Η μειωμένη κίνηση κατά την εορταστική περίοδο, παρά τις προσφορές, ανάγκασε αρκετούς επιχειρηματίες να αρχίσουν νωρίτερα τις μεγάλες μειώσεις τιμών. Ωστόσο, ο τζίρος των καταστημάτων ήταν για άλλη μια χρονιά μειωμένος.
11/01/2013 - 00:05
Οι τάσεις που θα κυριαρχήσουν στο brand marketing το 2013
Οι τάσεις μάρκετινγκ που μπορεί να δημιουργήσουν σημαντικές ευκαιρίες ή να αποτελέσουν μεγάλες προκλήσεις για το brand marketing αυτή τη χρονιά καταγράφηκαν από τους ειδικούς του χώρου. Πόσοι άραγε είναι έτοιμοι γι αυτές;
09/01/2013 - 00:05
Η μεγάλη αξία των μεγάλων δεδομένων (Big Data)
Η αξιοποίησή των Big Data από το Δημόσιο θα μπορούσε να του αποφέρει μεγάλες δυνατότητες. Πχ., όπως αναφέρεται σε μελέτη του MGI (McKinsey Global Institute), αν οι ΗΠΑ, κάνουν καλύτερη χρήση των μεγάλων δεδομένων στον τομέα της υγείας, για να αναπτύξουν την αποδοτικότητα και την ποιότητά του, θα μπορούσαν να κερδίσουν περισσότερα από 300 εκατομμύρια δολάρια σε ένα χρόνο. Πώς; Τα δύο τρίτα θα εξοικονομούντο από τη μείωση των δαπανών υγειονομικής περίθαλψης, που θα απέφερε η αποτελεσματικότερη αξιοποίηση των “big data” κατά περίπου 8%. Στις δε ανεπτυγμένες οικονομίες της Ευρώπης, η καλύτερη χρήση αυτών των δεδομένων, θα μπορούσε να εξοικονομήσει 100 δισ. ευρώ, σε βελτιώσεις της επιχειρησιακής αποδοτικότητάς τους, μη συμπεριλαμβανομένης της καλύτερης χρησιμοποίησης των μεγάλων δεδομένων, για τη μείωση της απάτης και των σφαλμάτων και την ενίσχυση της είσπραξης των φορολογικών εσόδων (βλέπε Ελλάδα).
07/01/2013 - 09:15
Γεώργιος Αβέρωφ «Η εξέχουσα μορφή του απόδημου Ελληνισμού»
Σε ηλικία είκοσι δύο ετών εγκαταστάθηκε στην Αίγυπτο, όπου ασχολήθηκε με το εμπόριο και κατάφερε να αποκτήσει κολοσσιαία περιουσία. Διέθεσε τεράστια ποσά για κοινωφελείς σκοπούς και σήμερα θεωρείται από τους σημαντικότερους εθνικούς ευεργέτες της πατρίδας μας.
07/01/2013 - 09:03
Λιγότερα παιχνίδια αγόρασε το ’12 ο Αϊ Βασίλης!
Φαίνεται, ότι ακόμα και ο Αϊ Βασίλης επηρεάστηκε από την κρίση, αφού οι συνολικές πωλήσεις παιχνιδιών παρουσιάζουν πτώση στη χώρα μας τα τελευταία χρόνια. Συγκριμένα, μείωση παρουσίασε η εγχώρια αγορά παιχνιδιών (αξία πωλήσεων σε τιμές χονδρικής) την τριετία 2009-2011 με μέσο ετήσιο ρυθμό της τάξης του 11%. Ειδικότερα, το 2011 η αξία της αγοράς κατέγραψε μείωση κατά 15% περίπου. Σύμφωνα με εκτιμήσεις, η πτωτική πορεία συνεχίζεται και το 2012, ο δε ετήσιος ρυθμός μείωσης αναμένεται να κυμανθεί στο 12,5%.
31/12/2012 - 09:12
Δεν υπάρχει πλέον χώρος για “one man show”επιχειρηματίες!
Κάποτε, άκουσα έναν βιομήχανο της Βορείου Ελλάδος να λέει σε μια εκπομπή στην τηλεόραση, απευθυνόμενος στον δημοσιογράφο, «τι να μας πουν οι νέοι με τα πτυχία στο μάρκετινγκ και άλλων ειδικοτήτων στις business, είναι σαν τα “στραβάδια” στον στρατό». Συμπληρώνοντας ότι «Δεν έχουν καμία εμπειρία της αγοράς, πρέπει, πρώτα να τους εκπαιδεύσουμε και μετά να δούμε τι έχουν να μας προσφέρουν». Αναρωτήθηκα, ποιος θα πρέπει να εκπαιδεύσει ποιον; Οι επιχειρηματίες, που σε πολλές περιπτώσεις στο παρελθόν αλλά ακόμα και σήμερα, διαθέτουν μόνο στοιχειώδεις γνώσεις; Που για τους περισσότερους η διοίκηση επιχειρήσεων, το μάρκετινγκ, η παραγωγικότητα υλικών και άυλων πόρων, το μάνατζμεντ του ανθρώπινου δυναμικού, η κοινωνική ευθύνη και πολλά άλλα είναι επουσιώδη και όλα θεωρούν ότι τα γνωρίζουν, με συνέπεια είτε να τα χειρίζονται οι ίδιοι είτε να παρεμβαίνουν στη δουλειά των εξειδικευμένων στελεχών που τυχόν απασχολούν.
27/12/2012 - 09:53
Επιχειρηματικά οφέλη από τις κοινωνικές τεχνολογίες
Εκτός από τις ευκαιρίες βελτίωσης της παραγωγικότητας από την αποτελεσματικότερη συνεργασία, που αναφέραμε σε προηγούμενο άρθρο, οι κοινωνικές τεχνολογίες προσφέρουν ένα ευρύ φάσμα οφελών για τις επιχειρήσεις και σε άλλους τομείς, συμπεριλαμβανομένου του καταναλωτικού μάρκετινγκ (για παράδειγμα σε κλάδους όπως τα συσκευασμένα καταναλωτικά αγαθά και τα αυτοκίνητα), την εξυπηρέτηση πελατών, ακόμα και την ανίχνευση της απάτης σε τομείς όπως είναι η ασφάλιση.
24/12/2012 - 08:57
«Είμαστε όλοι στον πάτο, αλλά μερικοί από εμάς κοιτάζουν τα αστέρια»
Ήταν μια παγωμένη νύχτα λίγο πριν τα Χριστούγεννα, ο αέρας σφύριζε στα ακάλυπτα αυτιά του μεσήλικα άνδρα, που ακόμα και το καλοραμμένο ακριβό, αλλά φθαρμένο και βρώμικο πλέον παλτό που φορούσε, με το γιακά σηκωμένο, δεν ήταν ικανό να ζεστάνει το ακάλυπτο κεφάλι του. Χωρίς να το καταλάβει, τα βήματα του τον οδήγησαν μπροστά από ένα κτήριο, όπου στεγάζονταν τα γραφεία μιας επιχείρησης. Στάθηκε και κοιτάζοντας τους εργαζόμενους να αποχωρούν, να αγκαλιάζονται και να δίνουν ευχές ο ένας στον άλλον, δεν μπόρεσε να συγκρατήσει ένα δάκρυ που κύλησε στο παγωμένο του μάγουλο. Σκέφτηκε, ότι δυο χρόνια πριν ήταν και αυτός ένας από αυτούς, ήταν στέλεχος σε αυτή την επιχείρηση. Μέχρι, που η διοίκηση της επιχείρησης (λόγω της οικονομικής κρίσης), αποφάσισε να κάνει περικοπές δαπανών και να απολύσει ένα μέρος των «υψηλόμισθων» (όπως τους αποκάλεσε στελεχών), για να τους αντικαταστήσει με πολύ νεαρότερους, άπειρους, αλλά πρόθυμους να εργαστούν ακόμα και δώδεκα ώρες την ημέρα, με πολύ χαμηλότερες αμοιβές, με αποτέλεσμα αυτός και μερικοί άλλοι συνάδελφοί του να βρεθούν κυριολεκτικά στο δρόμο.
13/12/2012 - 13:48
CEO Summit 2012: "χωρίς την εμπιστοσύνη δεν κτίζεται καμία σχέση"
«Κτίζοντας τη Νέα Ελλάδα» ήταν ο φετινός τίτλος του CEO Summit που διοργάνωσε ο Τομέας Ηγεσίας της ΕΕΔΕ την Τρίτη 11 Δεκεμβρίου 2012 στο Ξενοδοχείο Athens Hilton. Συνδιοργανωτές του συνεδρίου ήταν ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων & Βιομηχανιών (ΣΕΒ), το Ίδρυμα Οικονομικών και Βιομηχανικών Ερευνών (ΙΟΒΕ), η Λέσχη Επιχειρηματικότητας και ο Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ).
13/12/2012 - 00:06
Το μέλλον της εργασίας ανήκει στους νέους με γνώσεις...
Ειδικά για τη χώρα μας, όπου αντιμετωπίζουμε επιπλέον και το πρόβλημα της μετακίνησης όλο και περισσότερο εξειδικευμένων εργαζομένων και πτυχιούχων προς άλλες δυτικές χώρες, ενώ η ανεργία και η υποαπασχόληση αυξάνονται αλματωδώς με τη γήρανση του πληθυσμού και ιδιαίτερα των εργαζομένων υψηλών προσόντων, να προβάλει απειλητικά, οι παρακάτω παρατηρήσεις πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψη, τόσο από τις επιχειρήσεις όσο και από το κράτος και να αρχίσουν να γίνονται γρήγορα οι αναγκαίες προσαρμογές.
12/12/2012 - 12:34
'Έρχεται και η Apple TV
Σύμφωνα με δημοσιεύματα του διεθνούς τύπου κλιμάκιο στελεχών της Apple, που βρίσκονται στην Ταϊπέι της Ταιβάν, δοκιμάζουν διάφορα σχέδια TV-set, με συνεργάτες- προμηθευτές εξαρτημάτων της εταιρίας στην Ασία. Στελέχη της Apple, τα οποία δεν κατονομάζονται στα δημοσιεύματα, δηλώνουν ότι η εταιρία κινείται πιο κοντά στην επέκτασης της προσφοράς της στο καθιστικό των καταναλωτών.
12/12/2012 - 10:30
Η Philip Morris επενδύει 3 εκατομμύρια ευρώ...
Η μητρική εταιρία της Παπαστράτος, Philip Morris International, μετέφερε από άλλα εργοστάσια της στην Ευρώπη την παραγωγή λεπτοκομμένου καπνού για στριφτά τσιγάρα, τα όποια θα διατίθενται στην εγχώρια αγορά.
11/12/2012 - 10:07
Τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα προκαλούν “ηλεκτροσόκ” στους καταναλωτές…
Είναι λογικό να υποθέσουμε δεδομένης της υπερθέρμανσης του πλανήτη, ότι η πλειονότητα των καταναλωτών παγκοσμίως θα προτιμούσε την αγορά ενός ηλεκτρικού αυτοκινήτου, από ένα βενζινοκίνητο. Ωστόσο, πολλοί καταναλωτές παθαίνουν «ηλεκτροσόκ» όταν ανακαλύπτουν τις τιμές των «πράσινων» αυτών αυτοκινήτων, που η τιμή τους θα έπρεπε λογικά να είναι αρκετά οικονομικότερη. Για παράδειγμα, το δημοφιλέστερο μοντέλο ηλεκτρικού αυτοκίνητου, το Leaf της Nissan, στις ΗΠΑ, η τιμή του αρχίζει από τα 27.700 δολάρια για το SV και 29.750 δολάρια για το SL. Αλλά μήπως δεν ισχύει το ίδιο και για τα υβριδικά αυτοκίνητα, τα οποία εξακολουθούν να είναι ακριβότερα από τα παραδοσιακά, πόσο μάλλον τα ηλεκτρικά. Οι αυτοκινητοβιομηχανίες αποδίδουν τις υψηλές τιμές πώλησης στο ακριβό κόστος κατασκευής τους (ας περιμένουμε λοιπόν μέχρι την ολοκληρωτική καταστροφή του πλανήτη από την υπερθέρμανση και τότε, ίσως σκεφθούν τους τρόπους που θα μπορούσαν να είχαν ανακαλύψει για τη μείωση του κόστους των αυτοκινήτων αυτών).