"Πάντα βλέπαμε μακροπρόθεσμα… Αυτή η νοοτροπία είναι θεμελιώδης για το ποιοι είμαστε και μας ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές μας”, σημειώνει ο επικεφαλής μίας από τις μεγαλύτερες εταιρείες διαχείρισης καζίνο στις ΗΠΑ, που "ποντάρει” και στην Ελλάδα μέσω του INSPIRE Athens, στη συνέντευξη που παραχώρησε στο Yogonet.
Ακόμη αναφέρεται στην επανέναρξη της λειτουργίας ορισμένων από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας σε ΗΠΑ και Καναδά, καθώς και στα μέτρα που έχουν ληφθεί ώστε η Mohegan να συνεχίσει να παρέχει εμπειρίες υψηλής ποιότητας στους πελάτες της.
Ανανεώθηκε η προσήλωση της Mohegan στη διαφύλαξη της υγείας
Όπως σημειώνει ο κ. Kontomerkos, ο νέος κορονοϊός έφερε την παγκόσμια κοινότητα, όχι μόνο τις επιχειρήσεις, αντιμέτωπη με σημαντικές προκλήσεις. "Για πολλούς επιχειρηματικούς κλάδους, συμπεριλαμβανομένου των παιγνίων και της ψυχαγωγίας, ο κορονοϊός προκάλεσε σαφώς μια άνευ προηγουμένου ξαφνική διακοπή στη λειτουργία τους. Ενώ το οικονομικό κόστος αποτελεί πρόκληση, έχουμε ήδη αρχίσει να ανακάμπτουμε”.
Σημειώνει, ωστόσο, ότι το πιο σημαντικό είναι ότι ανανεώθηκε η προσήλωση της εταιρείας στη διαφύλαξη της υγείας και της ασφάλειας των επισκεπτών, των υπαλλήλων και των κοινοτήτων στις οποίες δραστηριοποιείται, που ήταν και παραμένει η πρώτη προτεραιότητα.
Ο κ. Kontomerkos σημειώνει ότι η MGE, παρακολουθώντας τις τρέχουσες εξελίξεις, άνοιξε με ασφάλεια το μεγαλύτερο μέρος των ακινήτων της στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, χρησιμοποιώντας μια σταδιακή προσέγγιση, πάντα σε στενή διαβούλευση με τις τοπικές και κρατικές υγειονομικές αρχές. "Είμαστε στην ευχάριστη θέση να καλωσορίσουμε και πάλι τους επισκέπτες στις εγκαταστάσεις μας και να επαναφέρουμε τις απαραίτητες θέσεις εργασίας και τα έσοδα στις τοπικές κοινότητες”, σημειώνει.
Προσθέτει δε πως δεδομένου ότι η πλειοψηφία των επισκεπτών της σε ΗΠΑ και Καναδά, ταξιδεύουν με αυτοκίνητο, τα αεροπορικά ταξίδια δεν επηρεάζουν σημαντικά τις δραστηριότητές της.
Ισχύει η έναρξη του Project INSPIRE στη Νότια Κορέα το 2022
Όσον αφορά τα υπό κατασκευή ακίνητα, ο Διευθύνων Σύμβουλος της MGE τονίζει ότι ισχύει η προγραμματισμένη έναρξη του Project INSPIRE στη Νότια Κορέα το 2022, ενώ το νέο ακίνητο στο Λας Βέγκας είναι προγραμματισμένο να ανοίξει αργότερα μέσα στο τρέχον έτος.
"Αυτά τα ορόσημα, σε συνδυασμό με την πρόσφατη επιλεγείσα προσφορά μας για το INSPIRE Athens στην Ελλάδα, το πρώτο ολοκληρωμένο Θέρετρο και Καζίνο στη χώρα, αποτελούν δείκτες της θετικής δυναμικής της επιχείρησή μας”, σημειώνει.
Σχετικά με την επαναλειτουργία των επιχειρήσεων της MGE στις ΗΠΑ και τον Καναδά, ο κ. Kontomerkos σημειώνει ότι σε συνεργασία με την τοπική αυτοδιοίκηση και τους υπαλλήλους υγείας και καθοδηγούμενοι από το Κέντρο Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων (CDC), η εταιρεία ανέπτυξε ένα πακέτο νέων πρωτοκόλλων ασφάλειας και διαδικασιών λειτουργίας που υπερβαίνουν τα ελάχιστα πρότυπα που συνιστώνται από τις αρμόδιες αρχές για τα τυχερά παίγνια στις ΗΠΑ, και τα οποία υπερβαίνουν τα πρότυπα που παρουσιάζονται από άλλες εταιρείες του κλάδου.
Για παράδειγμα, η εταιρεία έχει εγκαταστήσει υπερσύγχρονες αυτόματες οθόνες μέτρησης θερμοκρασίας σε όλες τις εισόδους των επιχειρήσεών της, υπεριώδη (UV) συστήματα διαχείρισης εξαερισμού, συστήματα απολυμαντικών ψεκασμών στα δωμάτια των ξενοδοχείων, πλεξιγκλάς και σταθμούς απολύμανσης χεριών οπουδήποτε πραγματοποιούνται συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων των επιτραπέζιων παιχνιδιών και των ρεσεψιόν στα ξενοδοχεία, απενεργοποιήσαμε μηχανήματα, και πολλά άλλα ώστε να συμμορφωθεί με τις οδηγίες κοινωνικής αποστασιοποίησης, ενώ όλο το προσωπικό και οι επισκέπτες θα πρέπει να φορούν μάσκες.
Η πανδημία ενίσχυσε τη σημασία της ασφάλειας
Όσον αφορά την προσέγγιση των αρμόδιων αρχών στις χώρες όπου δραστηριοποιείται η εταιρεία, ο επικεφαλής της MGE εξήρε τις αποφασιστικές και αποτελεσματικές ενέργειες των κυβερνήσεων σε Καναδά, Νότια Κορέα και Ελλάδα, για να προστατεύσουν τους πολίτες τους από την εξάπλωση της ασθένειας.
Ο κ. Kontomerkos επισημαίνει, πάντως, ότι παρά τον αντίκτυπο που είχε η πανδημία του κορονοϊού στη βιομηχανία των παιγνίων, η MGE δεν έχει αλλάξει τις μακροπρόθεσμες στρατηγικές της.
"Δεν έχει αλλάξει τον τρόπο που σκεφτόμαστε. Στην πραγματικότητα, τον έχει ενισχύσει. Πάντα βλέπαμε μακροπρόθεσμα, σε βάθος 13 Γενεών, κάτι που αντικατοπτρίζει την κληρονομιά και τη δέσμευσή μας στην κληρονομιά και τη φυλή των Μοϊκάνων. Αυτή η νοοτροπία είναι θεμελιώδης για το ποιοι είμαστε και μας χωρίζει από τους ανταγωνιστές μας. Μπορεί να είναι δελεαστικό να επικεντρωθούμε στα βραχυπρόθεσμα κέρδη ή τις γρήγορες αντιδράσεις, αλλά είναι πολύτιμο για εμάς και τελικά πιο ευεργετικό για όλους τους ενδιαφερόμενους να παραμείνουμε επικεντρωμένοι σε μακροπρόθεσμους στόχους”, σημειώνει χαρακτηριστικά.
Προσθέτει, ωστόσο, ότι η πανδημία ενίσχυσε τη σημασία της ασφάλειας, που πάντα ήταν υψίστης σημασίας για τη Mohegan, επισημαίνοντας ότι η MGE προσπάθησε να δημιουργήσει ένα περιβάλλον στις εγκαταστάσεις της όπου τόσο οι εργαζόμενοι όσο και οι επισκέπτες αισθάνονται προστατευμένοι.
"Θυμηθείτε ότι ανήκουμε στον κλάδο της ψυχαγωγίας, και οι επισκέπτες μας, πρέπει πρώτα από όλα να είναι ασφαλείς αλλά είναι εδώ για να διασκεδάσουν. Η MGE προσελκύει πάντα τους λάτρεις της διασκέδασης, που εκτιμούν την παράδοση και αναζητούν μοναδικές εμπειρίες υψηλής ποιότητας. Αναμένουμε ότι μακροπρόθεσμα αυτό δεν θα αλλάξει και ανυπομονούμε να προσφέρουμε αυτές τις εμπειρίες για πολλά ακόμη χρόνια. Οι πρώτες ενδείξεις του όγκου των εργασιών στις επιχειρήσεις μας που άνοιξαν, είναι ισχυρές, επιβεβαιώνοντας αυτήν την τάση”, σημειώνει.
Δύσκολο να μπει ένα χρονικό πλαίσιο για την ανάκαμψη
Όσον αφορά την ανάκαμψη της MGE από την κρίση της πανδημίας, τονίζει ότι "είναι δύσκολο να βάλουμε ένα χρονικό πλαίσιο για την ανάκαμψη, λόγω της άνευ προηγουμένου φύσης αυτής της κατάστασης, όμως τα αρχικά αποτελέσματα από την επαναλειτουργία των επιχειρήσεων μας δείχνουν ότι οι άνθρωποι σήμερα αναζητούν τρόπους ψυχαγωγίας, υπό την προϋπόθεση ότι εφαρμόζονται τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας”.
Κλείνοντας, ο κ. Kontomerkos σημειώνει ότι η τρέχουσα πανδημία είναι σίγουρα μοναδική, όπως και οι περισσότερες παγκόσμιες κρίσεις. Ωστόσο, παραμένει αισιόδοξος και τονίζει ότι "όπως και στα προηγούμενα μεγάλα γεγονότα, ο τομέας μας θα κάνει ένα βήμα τη φορά. Η ιστορία έχει δείξει ότι οι άνθρωποι είναι ανθεκτικοί, είναι προσαρμοστικοί, είναι κοινωνικοί και ότι η ψυχαγωγία θα συνεχίσει να παίζει ζωτικό ρόλο στη ζωή τους”.
