Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, παραμένει στο πλευρό τους, ιδιαίτερα μάλιστα στις περιοχές που βρίσκονται σε επίπεδο υγειονομικής ασφάλειας 4.
Το προσωπικό της Τράπεζας βρίσκεται σε επικοινωνία με τους πελάτες προκειμένου να προσδιοριστούν οι ανάγκες τους και να βρεθούν οι κατάλληλες λύσεις που θα τους επιτρέψουν να ανταπεξέλθουν στις δυσκολίες και να επιστρέψουν στην κανονικότητα.