Οι καταγγελίες από τους καταναλωτές θα μπορούν να γίνονται στην πλατφόρμα kataggelies.mindev.gov.gr και αφορούν παραβάσεις εντός Ελλάδας, εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Στην πλατφόρμα υπάρχουν:
- 7 κατηγορίες παραβάσεων κατά των συμφερόντων του καταναλωτή
- 62 διαφορετικά είδη καταγγελιών
- Δυνατότητα για υποβολή επώνυμων και ανώνυμων καταγγελιών σε 24 διαφορετικούς ελεγκτικούς μηχανισμούς
Οδηγός για τις εκπτώσεις
Σε κάθε ανακοίνωση περί μείωσης τιμής υποδεικνύεται η προγενέστερη τιμή που εφάρμοζε ο έμπορος για καθορισμένο χρονικό διάστημα πριν από την εφαρμογή της μείωσης της τιμής. Ως προγενέστερη τιμή νοείται η χαμηλότερη τιμή που εφάρμοσε ο έμπορος κατά τη διάρκεια χρονικού διαστήματος όχι συντομότερο των τριάντα (30) ημερών πριν από την εφαρμογή της μείωσης της τιμής.
Όταν το προϊόν κυκλοφορεί στην αγορά για λιγότερο από τριάντα (30) ημέρες, ως προγενέστερη τιμή νοείται η χαμηλότερη τιμή που εφάρμοσε ο έμπορος κατά τη διάρκεια χρονικού διαστήματος δέκα (10) ημερών πριν από την εφαρμογή της μείωσης της τιμής. Όταν η μείωση της τιμής αυξάνεται προοδευτικά, ως προγενέστερη τιμή νοείται η τιμή χωρίς τη μείωση της τιμής πριν από την πρώτη εφαρμογή της μείωσης της τιμής.
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΜΕΙΩΣΗΣ ΤΙΜΗΣ
Εκπτώσεις
Προσφορές
Προσφορές BLACK FRIDAY, CYBER MONDAY κ.ο.κ.
ΤΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΜΕΙΩΣΗΣ ΤΙΜΗΣ
Γενικοί ισχυρισμοί εμπορικής προώθησης που συγκρίνουν την τιμή του πωλητή με την τιμή άλλων πωλητών.
Προγράμματα επιβράβευσης πελατών και εξατομικευμένες μειώσεις τιμών.
Προσφορές της μορφής «1 + 1 δώρο» ή «δύο στην τιμή του ενός» κ.ο.κ.
Δείτε συνημμένο τον αναλυτικό οδηγό
