Στο σημείο έσπευσαν 85 πυροσβέστες με 24 οχήματα, λίγα λεπτά μετά την ειδοποίησή τους. Όπως ανέφερε ο Ζαν-Σαρλ Ζομπάρ, εκπρόσωπος της νομαρχίας Σαράντ, ένας άνθρωπος εντοπίστηκε χωρίς τις αισθήσεις του και κατέληξε λίγο αργότερα, ενώ δύο σοροί βρέθηκαν αργότερα στα ερείπια του ξενώνα και άλλη μία το απόγευμα. Η υπουργός αρμόδια για τα Άτομα με Αναπηρία, Σαρλότ Παρμεντιέ-Λεκόκ, επισκέφθηκε το σημείο της τραγωδίας και επιβεβαίωσε ότι ανάμεσα στους νεκρούς είναι και η ιδιοκτήτρια του ξενώνα.
Στον ξενώνα διέμεναν συνολικά 14 ενήλικες, ηλικίας 20 έως 75 ετών, εκ των οποίων οι οκτώ ήταν άτομα με νοητική αναπηρία, τέσσερις συνοδοί και οι δύο ιδιοκτήτες. Τα αίτια της πυρκαγιάς παραμένουν άγνωστα προς το παρόν, ενώ οι αρχές διεξάγουν έρευνες για να διαπιστωθεί τι την προκάλεσε.
Το περιστατικό έρχεται σχεδόν δύο χρόνια μετά από παρόμοια τραγωδία σε ξενώνα για ΑμεΑ στην ανατολική Γαλλία, στο Βιντζενάιμ, όπου έχασαν τη ζωή τους 11 άνθρωποι. Η νέα αυτή πυρκαγιά εγείρει εκ νέου ερωτήματα για την ασφάλεια και την πυροπροστασία σε δομές φιλοξενίας ευάλωτων πληθυσμών στη χώρα.
