Ειδικότερα σε ότι αφορά στη παιχνίδια, η ΕΕΤΤ ζήτησε από τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας στοιχεία προκειμένου να διαπιστώσει αν είναι σύννομα και να διερευνήσει ταυτόχρονα πιθανή ανάγκη παρέμβασής της. Τα παιχνίδια που τίθενται υπό το φακό της ΕΕΤΤ είναι αυτά που αφορούν κλήσεις των εταιρειών προς τους συνδρομητές τους, με τις οποίες τους ζητούν να αποστείλουν σύντομο κωδικό γραπτό μήνυμα (SMS), το οποίο χρεώνεται σε τιμή πολλαπλάσια της κανονικής, προκειμένου να συμμετάσχουν σε κλήρωση με συγκεκριμένο έπαθλο για τον εκάστοτε τυχερό. Eπιστολή Νεράντζη προς ΕΕΤΤ Επίσης ο υφυπουργός Τηλεπικοινωνιακών, κ. Νεράντζης, σε επιστολή του προς τον πρόεδρο της ΕΕΤΤ, αφού τον ενημερώνει για παράπονα που διατυπώθηκαν από τους συνδρομητές της σταθερής και κινητής τηλεφωνίας που αφορούσαν σε αδυναμία χρήσης των τηλεφώνων τους για ορισμένο χρονικό διάστημα, τον καλεί να εξετάσει αν οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι συμμορφώθηκαν με τις σχετικές υποχρεώσεις της άδειάς τους, καθώς και για τα αίτια του τεχνικού αυτού προβλήματος. Παράλληλα τον καλεί να διερευνήσει τη δυνατότητα ελαχιστοποίησης επανάληψης παρόμοιων φαινομένων στο μέλλον, ειδικά σε περιπτώσεις, που καθιστούν επιτακτική την ανάγκη άμεσης επικοινωνίας. Η ΕΕΤΤ από την πλευρά της ήδη έχει ζητήσει στοιχεία από τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και τον ΟΤΕ, ώστε να ελεγχθεί κατά πόσο υπήρξε αδυναμία παροχής υπηρεσιών και για πόσο χρονικό διάστημα. Σημειώνεται, ότι η ΕΕΤΤ στο πλαίσιο αποτελεσματικής αντιμετώπισης καταστάσεων εκτάκτων αναγκών από τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, διερευνά τη δυνατότητα σύναψης συμφωνιών Εθνικής Περιαγωγής ανάμεσα στους παρόχους, εξυπηρέτηση δηλαδή των κλήσεων των συνδρομητών ενός δικτύου από άλλο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Για το σκοπό αυτό έχει προγραμματιστεί την Τετάρτη, συνάντηση με τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας, Από την πλευρά τους, πάντως, ο ΟΤΕ και οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, υποστηρίζουν ότι τα δίκτυά τους αντεπεξήλθαν στην ιδιαίτερα αυξημένη κίνηση που παρατηρήθηκε τα πρώτα λεπτά μετά το σεισμό, αν και παραδέχονται ότι προς στιγμή υπήρξε συμφόρηση λόγω υπερφόρτωσης του δικτύου. Συγκεκριμένα η Cosmote υποστηρίζει ότι, παρά την αυξημένη κίνηση, κατά περίπου 400% που παρατηρήθηκε το πρώτο ημίωρο μετά το σεισμό και σε ορισμένες περιοχές, το δίκτυό της ανταποκρίθηκε με επιτυχία και χωρίς τεχνικά προβλήματα. Ωστόσο, υπήρξαν μεμονωμένα και παροδικά περιστατικά κλήσεων που διεκπεραιώθηκαν με μικρή καθυστέρηση κατά τα πρώτα λεπτά μετά το σεισμό, κυρίως σε περιοχές κοντά στο επίκεντρο. Επίσης και η Vodafone, όπως τονίζουν στελέχη της, λειτούργησε χωρίς να παρουσιάσει κανένα πρόβλημα. Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά ο διευθυντής εταιρικών σχέσεων της εταιρείας, κ. Δημήτρης Μιχόπουλος, η κίνηση σε πραγματικά νούμερα, ήταν αυξημένη σε σχέση με μια συνήθη Κυριακή, κατά 125% στο διάστημα από την εκδήλωση του σεισμού στις 13:34 μέχρι και τις 15:30. Το νούμερο αυτό, όπως διευκρίνισε αφορά όλο το δίκτυο της Vodafone και όχι μεμονωμένες περιοχές. Και η ΤΙΜ αναφέρει ότι το δίκτυό της δεν αντιμετώπισε προβλήματα, αν και λόγω της αυξημένης κίνησης, κατά περίπου 250%, κατά μέσο όρο, υπήρξαν φαινόμενα συμφόρησης, τοπικά και περιορισμένης διάρκειας. Κατά την ΤΙΜ το κρίσιμο πρώτο τέταρτο μετά το σεισμό παρατηρήθηκε κατακόρυφη αύξηση της ζήτησης στην Κρήτη κατά 630%, στην Πελοπόννησο κατά 390% και στις Κυκλάδες κατά 360%.