Σύμφωνα με την ΤτΕ, η εποπτική αρχή της Ρουμανίας Financial Supervisory Authority ενημέρωσε ότι oι ασφαλισμένοι που ενδιαφέρονται α) να καταγγείλουν την ασφαλιστική τους σύμβαση και να ζητήσουν επιστροφή ασφαλίστρου ή β) να αναγγείλουν ζημία ή να υποβάλουν αξίωση αποζημίωσης από την Societatea de Asigurare-Reasigurare City Insurance S.A. (CITY) πρέπει να επικοινωνούν με το Εγγυητικό Κεφάλαιο της Ρουμανίας (FGA) [Str.Vasile Lascăr 31, București, e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. , τηλ. +40212011060, φαξ +40212011061], ακολουθώντας τις οδηγίες που αναρτήθηκαν στον ιστότοπο του FGA, και ιδίως:

- https://www.fgaromania.ro/en/clarification-regarding-the-denouncement-procedure-for-insurance-contracts-concluded-with-city-insurance-sa/, όπου γνωστοποιείται ότι τα ασφαλιστήρια συμβόλαια που έχουν συναφθεί με τη CITY παραμένουν σε ισχύ μέχρι τη λήξη τους, εκτός των περιπτώσεων που αναφέρονται στη δημοσίευση. Επίσης, γνωστοποιείται η διαδικασία καταγγελίας της ασφαλιστικής σύμβασης και επιστροφής του μη δεδουλευμένου ασφαλίστρου.

- https://www.fgaromania.ro/en/fga-can-receive-requests-for-opening-claim-files-from-potential-insurance-creditors-of-city-insurance-s-a/, όπου γνωστοποιούνται οι διαδικασίες και οι προθεσμίες αναγγελίας ζημίας και αξίωσης αποζημίωσης από τους ασφαλισμένους και τους δικαιούχους αποζημίωσης.

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να παρακολουθούν τις ανακοινώσεις της CITY στον ιστότοπο https://www.cityinsurance.ro/en/, καθώς και της εποπτικής αρχής της Ρουμανίας στον ιστότοπο https://www.asfromania.ro/ .