Κατά την πρώτη συνέντευξη Τύπου που δίνει από την αρχή της κρίσης, τονίζει ότι «εκφράζω τη βαθιά λύπη μου για την αναστάτωση και τους φόβους που προκαλέσαμε στους πελάτες εξαιτίας των ανακλήσεων σε πολλές περιφέρειες», ενώ υπογράμμισε ότι «πιστέψτε με, τα οχήματα Toyota είναι ασφαλή».

Τι γίνεται, όμως, με τα Prius;

Σε εξέλιξη βρίσκονται και οι διαδικασίες αποκατάστασης του προβλήματος φρένων που έχει εμφανιστεί στο Prius. Ειδικότερα, ο Τογίοντα δήλωσε ότι «η Toyota μελετά τα μέσα για να ρυθμιστεί το πρόβλημα των φρένων, όπως έγινε ήδη για τα Prius που έχουν κυκλοφορήσει από τον Ιανουάριο. Έδωσα οδηγίες για να βρεθεί μια λύση το συντομότερο δυνατόν».

Επιπλέον, σε μία προσπάθεια να δικαιολογήσει τις μαζικές ανακλήσεις, ανέφερε ότι «η ασφάλεια των πελατών είναι πρωταρχικής σημασίας», ενώ πρόσθεσε ότι «προσπαθούμε να κάνουμε τα προϊόντα μας καλύτερα. Συνεπώς αυτή η διαδικασία είναι καλή για τους καταναλωτές».

Σύμφωνα με την οικονομική εφημερίδα Nikkei, η Toyota ετοιμάζεται να ανακαλέσει περίπου 270.000 οχήματα της τελευταίας γενιάς του Prius στην Ιαπωνία και τις ΗΠΑ.

«Σας παρακαλώ, πιστέψτε με, οι πελάτες μας είναι η πρώτη προτεραιότητά μας», υπογράμμισε ακόμη ο Τογιόντα, ο οποίος παραδέχθηκε ότι ο όμιλός του διέρχεται «μια περίοδο κρίσης».