Τα αίτια της τραγωδίας πάντως παραμένουν άγνωστα.
Το Boeing 737-200 συνετρίβη σε ακατοίκητη περιοχή το μεσημέρι της Παρασκευής λίγο μετά την απογείωσή του από την Αβάνα για το Ολγκίν της ανατολικής Κούβας.
Οι επιβαίνοντες ήταν 110.
Η Γενική Διεύθυνση Αεροναυπηγικής της Πολιτικής Αεροπορίας του Μεξικού ανακοίνωσε ότι στέλνει ομάδα εμπειρογνωμόνων για να βοηθήσει τις κουβανικές αρχές να ρίξουν φως σε αυτή την τραγωδία, ενώ η αμερικανική εταιρεία Boeing συγκρότησε ομάδα τεχνικών για να καλύψει τυχόν ανάγκες των κουβανικών αρχών.
